孝义市公安局新义派出所推行孝和、义礼、融情三调工作法

利用传统文化促案结事了人和

对一般的家庭纠纷开展以孝促和式说理劝导；对经济纠纷、劳务纠纷、拆迁纠纷等践行道义，以义礼促化解；对邻里纠纷充分融合亲情、友情等因素联动化解……

近年来，山西省孝义市公安局新义派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，将孝和、义礼、融情“三调”工作法灵活应用、相互融合、互为补充、相互促进，实现矛盾纠纷就地化解、源头化解。“三调”工作法推行以来，新义派出所累计排查化解矛盾纠纷443起，辖区治安案件下降7.6%，群众安全感、满意度持续提升。

孝和调解法促进家安人和

新义派出所在践行新时代“枫桥经验”过程中，将孝文化注入新的时代内涵。民警调解矛盾纠纷时，坚持情、理、法相结合，从敬老孝亲、尊崇孝道、促进家庭和睦等为切入口开展以“孝”促“和”式说理劝导，最终达到案结、事了、人和。

2023年5月，新义派出所接到郭某报警电话，称其已到法院起诉离婚，但是丈夫一直纠缠不休，多次到自己娘家吵闹，请求公安机关来帮忙处理。

对于这类家庭纠纷，新义派出所民警深知“小纷不止、唯恐大患”的道理，担心这场纠纷会引发更大的问题。民警第一时间主动约见了双方当事人，并分别与他们进行交谈。民警运用孝和调解法，谈亲情、摆道理，以案释法、积极引导，让乔某安深刻认识到自己的行为不仅违反了相关法律法规，更是对郭某父母的不孝。在民警的耐心教育和开导下，乔某安逐渐放下了心中的执念，愿意尊重郭某及其家人的选择。

义礼调解法促进案结事了

“一定要信守承诺，说话算数啊！”民警对王某某叮嘱道。2023年10月25日，随着王某在承诺书上按下手印，一起长达11年的小区物业纠纷案画上了句号。

2012年以来，某小区原任物业主任王某和现任物业主任郭某因物业移交事宜等纠纷产生矛盾互不相让，期间多部门多层次协调化解均未成功。2022年11月，二人矛盾升级发展至肢体冲突。

为化解这一长达11年的矛盾纠纷，新义派出所的民警下足了功夫。民警邀请双方座谈，通过义礼调解法，劝说双方进以礼、退以义，让法治和道义相得益彰。经过政法委、街道办、公安、司法等多方参与和长达8小时的耐心调解，事情得到了圆满解决。

融情调解法促进邻里和睦

“邻居长期制造噪音，严重影响我的生活和休息，希望你们能够尽快处理噪声扰民问题。”2023年9月25日，长期饱受噪音之苦的王先生拨通了报警电话，反映自己的烦心事。

为了更加清楚地了解事情全过程，民警对周边的住户开展了细致走访。在详细了解了邻里关系、纠纷原因等细节后，新义派出所民警主动联合网格员、小区物业等运用融情调解法，引导双方换位思考。经过多轮的调解，双方逐渐放下了成见，达成协商，持续数月的邻里矛盾纠纷得到化解。

近年来，面对易发多发的邻里矛盾纠纷，新义派出所以警网融合工作为契机，下沉68名网格警、165名“永安义警”志愿者等群防群治力量与社区网格相融合，联合网格员及社区（村）“五老”人员开展多元调解化解，汇聚强大工作合力，及时发现和处置邻里纠纷矛盾，不断夯实基层社会治理基础。

来源：人民公安报