近日，金昌市检察院党组成员、副检察长周永生按照12309服务中心预约接访时间接访了当事人白某某，耐心倾听当事人的诉求。

周永生聚焦当事人对判决书中鉴定机构鉴定程序是否违法及申请鉴定权利救济等情况，耐心细致向信访人讲解法律和相关司法解释规定，释法说理，平息了当事人激动的情绪，消除其内心疑惑，讲清问题症结，白某某得到了满意答复，承诺不再缠访闹访，将依法依规走好维权路。

主题教育开展以来，金昌市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，认真落实检察长接待日制度，每月公示院领导接访时间，方便群众选择预约相关领导，畅通和规范群众诉求表达渠道，把“接诉即办”当做办实事、解民忧的重要抓手，做到了按时接访、预约处理，耐心倾听诉求，公心化解矛盾，以实际工作效能提升了群众满意度。