为进一步规范柜面业务操作，提升柜面操作风险防控能力，农发行新疆博湖县支行以检查整改为主线，“举一反三”剖析问题症结为要点，开展“无遗漏式全身自检”、“一剂一方”对症下药打通梗阻，夯实运营管理基础，为支行高质量发展保驾护航。

强化学习“不留死角”。以“马兰花开党旗红”特色党建品牌建设为引领，用活“马兰小课堂”及“学习小组”固化业务学习时间，以学促培，逐字逐句学习柜面运营业务管理规定、操作规程等文件，实现从“大杂烩”灌输到“点单式”精准学习转变，组织学习研讨12次，并开展轮流讲制度活动，将难以消化的“苦菜”吸收转化为日常规范操作的标杆，专业素质实现质的提升。

常态自查“不留缝隙”。成立“结算业务攻坚小分队”，紧扣全行账户管理、重控管理、询证回函管理、支付结算等九个方面内容，对近300个账户从网银开立、反洗钱等各环节开展拉网式自查，并每日汇报自查进度，对能立行立改的，即时整改，对屡查屡犯的问题，追究问责，以“学检+奖惩”相结合的方式强化柜面业务的合规性。

强化整改“不留盲点”。以上级行运营辅导检查为契机，认真聆听辅导检查组答疑解惑、接受好的工作做法，以查代训，提升履职能力；对检查反馈问题，追根溯源，现场整改9个问题，剩余问题建立整改台账，限期整改，并按周督进度。对检查发现问题，强化严格问责，精准问责，对员工违规积分6分、3人次，经济处罚0.36万元。（农发行博湖县支行 张雪）

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