徐汇区枫林街道东一南居民区是典型的老旧居民区。今年以来，在“三旧”变“三新”民生实事工程的推动下，东一南居委“趁热打铁”再次加快了拆违的脚步，特别是私占公共区域的违章建筑全面清理、整改，切实改变居民区的环境面貌，扎实推进老旧小区居民居住品质的提升。

早在前期排摸过程中，居委就发现小区遗留的违章建筑多为部分一楼住户搭建的水斗或房屋。东一南居委干部陆乐告诉记者：“底楼的居民会在北侧装个水斗，我们拆了10~12个，还有私占公共空间的违章建筑，我们今年也拆了十几个。”违法搭建的房屋不仅占据了通道，影响车辆和居民进出，内部还堆放了各类杂物，垃圾不易清理，带来了安全隐患，“因为楼栋的落水管也在这一侧，很多底楼搭建违章就把水管也包进去了，会影响排污管道的维修和更新。”

面对破坏小区环境、安全隐患极大的违章建筑，拆违势不可挡。其中，有8户居民搭建的违章连成一排，也在这次拆违中一并清理。“这8户正好是连着的，都往一楼北侧外扩，有的砌一半墙，有的用铁栏杆围起来，圈起来的面积少的有6平方米，多的差不多有十几平方米。”居委从4月份开始和居民沟通，以便取得居民的理解和支持，“我们会向居民解释，拆违是大势所趋，全区甚至是全市都在进行，也是为了不断提升大家的居住环境和城市外貌。”陆乐说。

在居委干部的动员宣传下，居民们意识到违法违章搭建的危害，越来越多的居民积极响应，8户连排的违章最终也顺利拆除了。其中一户居民因为年纪较大身体不好，违章建筑里又堆放了三代人用的杂物，居委也找了帮手帮忙整理。全部违建拆除后，结合居民的实际需求，居委为他们重新安装了防盗窗和雨棚，解决了居民担心漏水的问题。

今年，东一南居委已经拆除违章二十几处，加上近几年拆除的有五六十处了。在拆违过程中，居委干部们感慨平时的走访起到了大作用。“平时和居民经常会打照面，对走访和工作中居民提出的一些问题或者需要帮助的事情，我们及时解决，拆违的时候居民也就不会有太大的抵触情绪了。” 

一直以来，社区工作人员持续深化以“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”为核心的“四百”走访工作，拉近与居民的距离，解决民生问题，满足居民需求，确保各项服务措施落到实处，在走访中摸清群众关心的热点、难点问题并及时解决。也正是在走访中发现小区的违章搭建是居民普遍反映的“心病”，居委大力推动拆违工作，进一步提升社区居民的安全感、归属感和幸福感。