生命需要精心呵护、患者需要细心关怀。濮阳油田总医院消化内科护理人员在日常护理工作中践行人文关怀护理,致力于做有温度的护士。
精心呵护有温度
濮阳油田总医院患者郭某办理出院手续时随手将自己的背包放在了该院消化内科护士站台面上,该名患者爱人给她买的生日礼物不慎掉落。该院消化内科赵护士来到护士站时看到了一个红色的小盒子,她打开盒子后发现里面有一枚带有价格标签的金戒指和一张出售单,随后她便联系出售商店询问购买人的信息,但没有结果。因担心失主着急,她还逐个病房询问了其他患者及家属是否遗失物品,发现无人寻找后她将物品临时锁在了该科室保险柜中并上报院方。该名患者发现遗失物品后抱着试试看的心态返回了该院消化内科护士站,该科室护士在经过核实后将金戒指归还给了该患者,该患者激动地说:“在住院期间我已经感受到濮阳油田总医院医护人员的呵护与温暖,金戒指的失而复得让我更感受到濮阳油田医院医护人员的高尚品德和良好素质。”两日后,该患者带着一封感谢信来到该院消化内科了护士站专程表示感谢。
细心关怀有温度
濮阳油田总医院患者李某因胰腺病变于该院消化内科就诊,由于该名患者孩子年龄较小,日常由该患者70多岁的父亲在院照顾。该院消化内科阮护士发现,该患者父亲一日三餐全靠馒头充饥。在了解该患者家庭情况后,每到她上班便总是想办法为该患者及其父亲带各种吃的,并告诉他们是自己多带的,希望他们替她分担一些。出院时该患者专门等阮护士夜班接班后见到她才回家,这种双向奔赴的美好让阮护士心里暖暖的。
感受回馈有温度
2023年冬至,该院消化内科护士站收到了一份特殊的外卖,外卖小哥在该科室护士站读着备注上的文字:“不要问我是谁,请叫我雷锋,献给最可爱的人,你们辛苦了。致敬坚守在岗位上的护士,感谢你们的护理。”十二份饺子打包得整整齐齐、十分精致。这十二份饺子在寒冷的十二月热腾腾的、暖和和的。至今不知道是哪位热心人为该科室护士订的饺子,但大家知道她们曾经护理过这位热心人。在冬至这个节日,大家在温暖着彼此的内心。
一句温暖的问候、几句耐心的解释,尽全力为患者提供方便,让他们安心暖心、放心舒心。濮阳油田总医院的护士们在日常护理中践行人文关怀护理,给予患者精心呵护、细心关怀。
如您有诊疗需求,可拨打濮阳油田总医院消化内科咨询电话:
消化科一区:0393—4826465
消化科二区:0393—4828924
消化内镜中心:0393—4822823
消化门诊实验室:0393—4821002
作者:王艳敏
文章来源:濮阳油田总医院