家政服务进社区，暖心服务惠民生。记者从区家政行业协会了解到，在区商务局及霍营街道的大力支持和指导下，日前，霍营社区家政服务工作站正式揭牌成立，标志着全区首家社区家政服务工作站正式投入运营。该服务站的建立将进一步推动家政服务进社区、进家庭，从而给辖区居民提供更便捷、更专业的家政服务，切实打通家政服务“最后一公里”。

“喂完奶后，要将婴儿直立抱起，靠在肩上，由臀部向上轻拍后背，直到打嗝吐出空气，防止宝宝溢奶…… ”5月16日上午，霍营社区家政服务工作站培训教室内，专业讲师正在为站内家政服务人员免费讲授家政服务知识，内容包括小儿推拿、母婴护理、收纳整理、催乳等多个方面。专业讲师通过理论与实操相结合的方式授课，让大家能够更深入地掌握家政服务知识，提升大家为居民服务的水平。“从业人员技能培训是我们日常培训服务的一项重要内容。此外，我们还会对从业企业负责人进行培训，同时进社区开展科普知识讲座、健康知识讲座、家庭教育讲座等，助力社区基层治理。”霍营社区家政服务工作站站长白丽华表示。

霍营社区家政服务工作站位于回龙观东大街，建筑面积400余平方米，由接待区、培训教室、实操教室、健康小屋、多功能厅等功能区域构成。记者在现场看到，服务站各项相关规章制度、工作流程等运营管理制度公开上墙，一目了然，数名持证上岗的工作人员身穿统一制服，正一丝不苟地开展各项工作，一切都井井有条。

据了解，面对我国居家养老、育幼服务的旺盛需求，去年底，国家发改委等部门发布了《关于推动家政进社区的指导意见》，引导家政服务充分融入社区生态体系，以解决社区家政服务“找不到、留不住、不满意”等痛点堵点难点问题。在经过近半年的多方考察、调研后，区家政行业协会将首家社区家政服务工作站设置在霍营街道，进而辐射整个回天地区，在提供月嫂、育婴师、养老护理、家庭保洁等多样化服务的同时，重点做好从业人员职业技能培训、社区居民健康知识普及等工作。

“霍营社区家政服务工作站是一个‘服务+培训+就业+调解’四位一体的站点，目前共有14家家政服务企业入住工作站。我们通过整合社区家政资源、灵活开展技能培训、吸纳就业人员、保障家政服务人员和消费者权益等方式，形成‘15分钟家政服务圈’，让群众在家门口就能享受到优质家政服务。”白丽华表示，同时，该服务站也将面向群众积极做好促就业、保民生政策的宣传和解读，带动各类劳动力加入家政行业，提升昌平区家政服务水平。

据区家政行业协会秘书长王跃勇介绍，今年我区还将在全区建立50家社区家政服务工作站，持续家政服务有效供给，补齐辖区家政服务发展短板，进而深入推动家政服务切实落地，打造昌平家政特色品牌。

图文/王星月