记者 赵波 通讯员 唐梦遥

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司366路车厢内发生了暖心的一幕，一位八旬老人坐着轮椅准备乘坐公交车，腿脚不便乘车十分困难，驾驶员于亮看到后，立马下车搀扶，帮老人将轮椅抬上车并为老人安排好座位，下车时又贴心的将老人扶下车，一系列暖心的行为获得了老人家属的表扬，也感动了车厢里的众多乘客。

据了解，在10月4日上午，于亮像往常一样驾驶366路车由镇平一路发往大窑沟，9时10分左右，车辆在经过瑞昌路人民路站点时，一位特需乘客吸引了他注意。“当时我看到这位头发花白的老人坐在轮椅上，家人想推着她从前门乘车，但是老人坐在轮椅上行动很不方便。”于亮见状，赶紧走出驾驶室，先把老人搀扶上车并叮嘱她注意安全，不用着急，随后又赶紧走到后门将老人的轮椅抬上车。

见到驾驶员于亮不但耐心等待，还主动帮助自己，令这位老年乘客感动不已，对于亮连声道谢：“自己年龄大了，腿脚又不好，只能坐着轮椅出行，今天真是多亏了你的帮助啊。”为了方便照顾老人，于亮将老人的座位安排在离自己最近的三人座上，并叮嘱老人下车时提前告诉自己。等9点40分左右，车辆到达承德路站点时，于亮又赶紧拉上手刹，将老人的轮椅抬下车并贴心的问道：“阿姨您慢点，我背着您吧阿姨？”得知老人自己可以慢慢走路，于亮又耐心的将老人扶下车，看到老人在家属的照顾下安然离开，于亮才继续投入运营工作。

驾驶员于亮暖心的行为不仅得到了老人和家属的感谢，也得到了车厢里乘客的一致认可，老人安全回到家中后，家属特意拨打了热线对于亮进行表扬。面对乘客们的表扬，于亮表示这都是自己应该做的，是举手之劳。于亮说：“遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，为乘客提供热情周到的服务是我们的份内之事，而且作为传递城市文明的公交车驾驶员，这也是我们的责任。”