为缩短办事群众的跑动次数和办事时间，提高办事效率，通辽市科尔沁区政务服务局自制定发布科尔沁区“全市通办”工作机制以来，明确了全市通办的政务服务事项以及全程网办、异地代收代办、多地联办的流程规则，在政务服务大厅设置了相应的窗口并配齐了工作人员，大力推进“互联网+政务服务”，推行“一网通办”“一门通办”，通过全程网办、异地代收代办等形式，让企业、群众在申报材料和报送审批过程中异地递交、一次办成，实现了让群众少跑路快办事的服务模式。

2月21日，在通辽市开发区居住的马女士想在科尔沁区开设广告公司。按照常规的办事流程，她需要到位于铁南昆都仑大街的科尔沁区政务服务中心办理，这样申请人需横跨通辽市主城区，距离较远。但马女士得知此类事项可以按照“全市通办”流程办理，于是她就近在开发区政务服务中心提出申请，由开发区政务服务中心工作人员将相关申请材料在网上进行提交，科区政务中心全市通办窗口人员在网上予以审批，营业执照以免费邮寄方式送达申请人。“全市通办”避免了申请人“来回跑”，极大地方便了企业群众跨区域办理业务，真正做到了全市通办便民利企。

优化营商环境工作永无止境，科区政务服务局以企业、群众需求为导向，瞄准群众跨区域异地办事“多地跑”“往返跑”的痛点问题，开通“全市通办”“跨区域通办”便民服务，变“群众跑”为“信息跑”，使申请人在异地也能享受到“家门口”的服务。截止目前，科尔沁区除了与开发区、科尔沁左翼后旗签订通办合作框架协议外，还已经与锡林浩特市、宁城县、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、巴林右旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗政务服务局联合签订跨区域事项通办结对共建协议框架。

文稿：毕  婧

审阅：何淑芳

签发：尤  均