办事不用跑到区级政务服务中心

在家门口就能“就近办”

2日

记者从下陆区政务服务和大数据管理局获悉

该区104项高频政务服务事项

已下沉到街道和社区办理

“个体工商户注册、变更、注销登记”“食品（含保健食品）经营许可”“小餐饮经营许可”“基本医疗保险参保人员异地就医备案（异地就医直接结算）”“社会保障卡服务”……

2023年12月28日起，下陆区将与群众生活息息相关的104项高频事项正式赋予街道、社区办理，包括《街道依申请及公共服务事项清单》（共70项）、《社区依申请及公共服务事项清单》（共34项），涉及市场监管、医保、人社等部门高频业务。

群众有需求，服务有行动。去年以来，下陆区政务服务和大数据管理局多次实地调研，评估基层政务服务事项承接能力，立足于企业和群众实际需求，将民生类办理频次高、覆盖面广的事项赋予街道、社区办理。

按照区级综合办、街道联合办、社区帮代办服务模式，该区全面实现无差别受理，实行“三级十同”标准办理，推进政务服务阵地向街道、社区两级延伸，实现就近政务服务事项“就近办”“多点办”。

同时，该区推进街道、社区便民服务阵地建设，全面整合便民服务中心（站）办事窗口。在街道、社区设置“无差别受理”综合窗口，探索“全科社工+帮办代办”服务模式，“全科社工”综合运用线上线下方式“无差别”受理下沉事项，打通政务服务“最后一公里”，让政务服务事项提速。

下一步，下陆区政务服务和大数据管理局将持续推动区、街道、社区三级窗口紧密衔接，线上线下无缝对接、高效运转、及时顺畅，切实将政务服务事项下沉做实做细，通过全方位多渠道宣传引导，提高企业、群众对政策知晓率，引导企业、群众“就近办”。

（记者 徐锦博 通讯员 樊欣琳 陈怡睿）