在停车场，即使不是老司机，工作人员的指挥也能让游客在停车时不出岔子。售检票大厅提供免费的热水，喝上一杯，让游客从舌尖暖到心头。

景观解说牌上附有二维码，手机扫码进入有声朗读界面，可以边赏美景边听景观，了解冰雪景观的内涵。

考虑到超级大滑梯和雪花摩天轮的受欢迎程度，为了减少游客在寒冷中排队，哈尔滨冰雪大世界专门开发预约系统，并在园区内近500处显著位置张贴预约二维码，便于游客扫码预约。

园区内各商服空间免费开放，游客随时可以进到屋子里取暖、休息。梦幻冰雪餐饮馆内，设有公共桌椅，供游客用餐休息，满足游客对“暖空间”与“热餐饮”的需求。

景区里11个室内卫生间均按照4A级标准打造，每个厕位配有置物台，还加设无障碍卫生间，游客使用更舒适。

孩子找不到家长、一起来的朋友不小心走散或者遗失了物品，园区广播可以帮游客寻找。

消防救援人员与安保人员园区待命，守护游客安全，确保在游客需要帮助时，能够第一时间伸出援手。

如果游客感觉自己的衣服不够保暖，园区里还有棉衣、帽子、围脖、手套等防寒用品出租出售。园区内wifi全覆盖，wifi名称为Ice and Snow 2023，多处商服配有共享充电宝，方便游客为手机充电，随时与小伙伴们分享快乐时光。

注意每一个小细节，带给游客贴心周到的服务，是哈尔滨冰雪大世界一直以来的坚持。这份冰雪中的温暖，足以驱散哈尔滨的冬天的严寒。

来源：冰城+客户端