青岛日报社/观海新闻2月17日讯 老人乘车,驾驶员耐心等候;老人路边摔倒,驾驶员上前扶起……连日来,青岛公交驾驶员频频做出爱老敬老的暖心之举,传递出满满的正能量。
路遇老人摔倒,隧道1路驾驶员伸援手
日前,青岛市南区江苏路路口出现暖心一幕,一位接孩子放学的七旬老人在回家途中摔倒在路边,挣扎着难以起身。危急时刻,青岛城运控股公交集团隧道巴士公司隧道1路驾驶员丁尚奎及时伸出援手,下车将老人搀扶上车,这暖心一幕被车载监控记录下来。
丁尚奎下车扶起摔倒老人
2月16日,隧道1路线驾驶员丁尚奎驾驶公交车由山东科技大学车站发往大窑沟车站。16点44分左右,车辆行驶至江苏路附近时,丁尚奎突然观察到车辆前方20米处,一名接孩子放学的老人摔倒在路边,挣扎着难以起身,身边的孩子也是非常无助。看到这一情况后丁尚奎急忙将车辆停到老人身旁,下车将老人搀扶起来。老人激动地握着丁尚奎的手表达着感谢,身旁的孩子也一直激动地说着谢谢叔叔,通过沟通,丁尚奎了解到老人是摔到了腰部,腿脚无力,需要人搀扶才能勉强走几步。老人的家就在前方,于是丁尚奎将老人搀扶上车告诉老人将她捎到家的附近方便其回家。
丁尚奎将摔倒老人扶上车
16时47分,车辆行驶至老人住宅附近,车内热心乘客和丁尚奎一起将老人安全搀扶下车。看到老人下车站稳能行走以后,丁尚奎才将车辆启动继续投入到营运工作中去。他的暖心举动受到了车内乘客的一致点赞好评。
七旬老人乘车,366路驾驶员耐心等候
“前几日我在乘坐公交车时,见这名司机对老年乘客十分照顾,不仅耐心等待,还主动上前搀扶,让人感觉心里暖暖的。”日前,市民秦女士致电青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司,为366路线驾驶员曹德强点赞。
曹德强扶老人上车
工作人员根据秦女士提供的线索,调取了公交车载监控视频,还原了事情经过。2月8日中午,曹德强驾驶366路车从镇平一路发往大窑沟方向。11时许,车辆抵达紫荆苑小区站时,前方一位老人颤颤巍巍向车辆走来,曹德强见状赶紧走出驾驶室上前伸出援手,一边叮嘱老人“注意安全,不用着急”,一边将老人小心搀扶上车,并安排老人坐在车厢前部单人座上,方便自己观察照料。“老人看起来七十多岁了,经常乘坐366路车,年龄大了腿脚不便,上车时都十分吃力,只能慢慢往公交车厢里挪动。”曹德强说,每次遇到老人乘车,他都会在站台上多等一会,上前搭把手。
曹德强将老人搀扶到座位上
曹德强细心周到的服务不仅令老人感动不已,连声道谢,也获得了包括秦女士在内的车内乘客的一致好评。秦女士说,自己是第一次乘坐曹德强的车,一路上他频频提醒老年乘客“注意脚下”“别着急,我等您”,给她留下了深刻的印象。“虽然事情过去好几天了,但回想起驾驶员的举动,仍带给我满满的感动。把平凡的工作做到极致,就是不平凡!”秦女士感慨道。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 李克寒)