天山网/新疆日报讯(记者 隋云雁报道)“警察同志,我妈妈沉迷直播间购物,根本拦不住,你们快来帮帮忙吧!”4月25日,博湖县公安局城镇派出所接到辖区居民马女士报警求助。
派出所民警孙全义和同事赶到马女士母亲高阿姨家,一进门就被眼前的一幕震惊:只见客厅堆满大大小小的快递盒,很多还没有拆封。“钉是钉,铆是铆”……此时,高阿姨的手机正在播放某直播间售卖“收藏品”的视频。
民警帮助高阿姨把购买的假冒伪劣产品退回。刘伸摄
高阿姨是一名退休职工,每月退休金3000多元,平时儿女忙工作陪伴她的时间不多,马女士害怕她无聊,教会她使用手机观看直播消遣。
前阵子马女士探望母亲,看到家里忽然多了好多快递盒,好奇地打开一看,都是“珠宝”“金条”、摆件之类。马女士询问来源,母亲说是在直播间购买的,很有收藏价值,以后都留给她。
“这些都是专家推荐的,趁着他们冲业绩,我捡上便宜了,有些才9.9元,最贵的才3000元。”听到母亲这么说,马女士觉得可疑,悄悄找第三方验证,得知这些都是假货。但她不忍心告诉母亲真相,只劝她以后别再买了,母亲也答应了。
高阿姨在直播间购买的“金条”。刘伸摄
马女士没想到,自己才几天没回来,家里的快递又堆满了客厅,劝说无用只能报警求助。
“这块黄金,原价好几万元,现在1000多元就买上了,你看我购物车还有很多好东西呢。”面对民警的询问,高阿姨神情得意,并对民警的规劝表示“年轻人不识货”。
民警邀请当地金银首饰专卖店的工作人员前来鉴定,确认这些“收藏品”系假冒伪劣产品。
随后,民警讲解真实案例,一步步阐明专门针对中老年人群打“感情”牌推销假冒伪劣产品的手段,听着听着,高阿姨逐渐信服,她删除了关注的直播间,并向民警咨询已购物品能不能退货。
民警帮助高阿姨发出申请,除高仿产品未能退货,其余假冒伪劣产品均已退货退款,为高阿姨挽回经济损失2万余元。