近日，庆阳市税务局党委书记、局长王栋到市政务服务大厅开展“一把手”走流程活动，沉浸式体验不动产办税业务，查问题、提质效。

王栋登录不动产办税系统和金税三期系统为2名纳税人办理了不动产涉税业务，全程陪伴1名纳税人办理了涉税业务，详细为纳税人解释税收政策，解答疑问，征求纳税人对纳税服务工作的意见建议，找差距、补短板、促提升。

在业务办理过程中，王栋发现在提交契税涉税资料过程中存在上传资料过多、操作流程相对繁冗、电脑运行效率不高等问题，现场要求相关部门共同商议，拿出切实可行的办法，确保纳税人办税缴费既好又快。

据了解，庆阳市税务局把开展“一把手”走流程活动作为落实“三抓三促”行动的重要抓手，紧盯有限目标，解决突出问题，提高服务质量，努力培养“马上就办、真抓实干”的工作作风，激励税务干部争当“陇税先锋”、争做“陇税雷锋”，努力营造“陇税清风”，切实提升全市广大纳税人的获得感和幸福感。

（作者：路世玲）