天山网/新疆日报记者 杨舒涵

　　“您好，这里是高昌区人民法院集约送达中心，现在需要给您送达诉讼文书，您是否同意接受以电子送达的方式给您送达诉讼文书？”这是6月9日在吐鲁番市高昌区人民法院集约送达服务中心，工作人员与当事人的日常对话。

　　“送达难”一直是制约法院审判效率提升的瓶颈难题。

　　今年以来，高昌区人民法院聚合院内力量及社会资源，与邮政公司合作利用大数据平台，打造“法邮”直通工程，量身定制符合审判工作实际的“审送分离”集约送达新模式。

吐鲁番市高昌区人民法院立案庭保全组组长杨峰（左二）与集约送达服务中心的法官和邮政工作人员进行业务探讨。天山网 /新疆日报记者 杨舒涵摄

　　“集约送达操作便捷，法官完成文书制作、签章后，只需在集约送达平台‘一键下单’，即可由邮政集约送达团队‘一揽子’完成送达工作。”高昌区人民法院立案庭保全组组长杨峰介绍，集约送达平台会记录送达节点流程，并反馈送达结果，做到全环节、全流程、智能化管理，大幅减少耗时，降低成本，让“信息多跑腿”，进一步提升审判工作质效。

　　“我没有具体住址，没法收快递……”今年5月，一起民间借贷案件的被告张某得知债主将其起诉后，故意躲避法院的电话联系，以多种理由拒绝接收送达材料。这也是中国邮政集团有限公司吐鲁番市分公司寄递市场部工作人员吾麦尔江·塔依尔之前的苦恼，他表示，法院发出的诉讼文书有时联系不到收件人或者收件人故意躲避拒收材料，一份文书需要多次投递才能完成送达。

　　为提高送达精准性和送达成功率，高昌区人民法院集约送达服务中心利用信息化、大数据等手段，与相关部门单位协作和数据共享，核对当事人基本信息，核验匹配成功即可开展电子送达，让当事人足不出户即可在手机上签收诉讼文书。

　　杨峰告诉记者，此前的传统送达方式使得办案人员很大一部分时间都在进行重复的程序性事务，通常要先后尝试多种送达方式，各个环节之间接续不畅，导致案件在送达阶段耽误大量时间。

　　如今，集约送达中心组建了专业团队，将各个环节紧密连接，最大程度发挥人力资源的积极效能，实现送达工作高效办理。“电子送达失败即自动转入直接送达，外勤组的送达专员全程跟进，节省了送达时间。”中国邮政集团有限公司吐鲁番市分公司分公司负责人张守慧表示，一系列的闭环操作，将送达工作从审判业务部门剥离，让法官集中精力专注于案件本身，“跑腿的事交给我们邮递员即可。”

　　高昌区人民法院党组成员、副院长周颖表示，接下来，法院还计划与邮政公司开展深度合作，不断提升集约送达质效，努力为人民群众提供更优质高效的司法服务。