在城市管理综合行政执法工作中，近日，市北区洛阳路街道综合行政执法中队树立“管理是服务、执法是方法、发展是主流、繁荣是目的”的综合行政执法理念，结合辖区实际，从“三个转变”着手，全面促进执法队伍的建设和执法工作的开展。

　　刚性执法向人性化管理转变。在日常执法中，中队倡导人性化管理、亲情式执法，采取“劝导告知，首查不罚”工作方式，以教育为主，处罚为辅，严格执法和文明执法相结合，关注民生，尤其对残疾弱势群体的利益，积极帮助其想办法、出主意，帮助他们解决生活中的困难，通过人性化管理，促进和谐社会建设。今年上半年，执法中队在巡查执法时了解到，在开平路周口路口附近有一残疾人士，无生活来源，家境非常困难，为维持生活，在路边设摊“配钥匙”，中队执法人员了解情况后，主动帮其联系、协调临近市场，将其安置于市场内的摊位，并主动联系市场减免了其相关费用，执法与服务相结合的工作方式，起到了良好的社会效果。

　　单一执法管理向服务与执法并重转变。在加强日常巡查执法管理的同时，中队积极开展“城管综合执法进社区”活动，第一时间及时为人民群众排忧解难，进一步提高了工作效能。

　　由被动突击执法向主动执法服务转变。城市管理综合行政执法主要任务是维护有序的城市秩序和营商环境，洛阳路街道综合行政执法中队对“马路市场”的治理采取了“疏堵结合”的方式，不但对地摊商贩占道阻碍交通的难题提供了妥善解决的有效途径，而且方便了群众、维护了有序的营商环境。