“税务局的同志来给我们进行培训，既帮助我们解决政策问题，又减少了旅途奔波，真是帮了我们大忙。”青海宝华矿业有限公司会计杨金莉说道。

为深入开展青海省“助企暖企春风行动”和2023年“便民办税春风行动”，国家税务总局刚察县税务局立足纳税人实际需求，“税收管家”和业务骨干组成的“税务青年助企惠民志愿队”赶赴西宁市开办“移动课堂”，将最新税收政策、电子税务局相关系统操作及纳税人信用等级修复等办税服务新举措送到纳税人手中，打通税企互动“最后一公里”，让税收宣传有温度、有速度。

图为：税收管家和“税务青年助企惠民志愿队”在西宁市开办“移动课堂” 拍摄：魏德邦

此次“移动课堂”分别在城西区及城东区各开办一场，20多家重点企业参加了此次培训。税务干部现场对纳税人提出的问题进行详细解答，对于电子税务局操作中的难点着重进行介绍。同时，了解企业生产经营情况，对比分析主要税收增减因素，并征询纳税人在办税过程中存在的困难和需求，现场答疑问题16条，收集到纳税人意见建议2条。

“此次培训最让我印象深刻的就是税务局制作的二维码，有些操作流程不经常使用，想操作时又想不起来怎么操作，税务局人员制作了电子税务局系统操作二维码，只要一扫码就能显示出操作视频，太方便了。”青海博业煤炭开发有限公司会计赖国莉说。

图为：刚察县税务局在西宁市开办的“移动课堂”现场 拍摄：魏德邦

为了让纳税人能够随时随地学习掌握操作流程，刚察县税务局工作人员针对纳税人经常操作的流程录制了“藏汉双语版青海省电子税务局系统操作视频”、“藏汉双语版自助终端机发票领用操作视频”等，并链接到二维码中，纳税人扫码即可进行学习，真正实现了“移动课堂”。

下一步，刚察县税务局将通过继续深入了解纳税人急难愁盼问题，推出一系列形式多样、务实高效的税费服务新举措，为纳税人提供规范、便捷、经济的全方位服务，切实增强纳税人缴费人的满意度和获得感。（通讯员：李莉）