五月的阿勒泰，阳光明媚，大地吐绿，市域社会治理现代化各项工作正蹄疾步稳扎实推进，特别是开发的“雪都联户”应用平台的作用得到了充分地凸显，使地区市域社会治理现代化成效实现了质的提升和蜕变。

“这个‘雪都联户’太方便了，我昨天反映的安全隐患，今天就解决了，还专门在线给我反馈了办理结果！”阿勒泰市恰秀街道红石社区桦林雅苑居民王佳英满意地说道。

原来，4月27日，王佳英发现小区门口绿化带井盖损坏，用手机拍摄下来上传到“雪都联户”平台，当天社区就会同物业更换了破损井盖，并对全小区的井盖进行了检查。这是“雪都联户”发挥作用的一个缩影。

在深入推进市域社会治理现代化过程中，阿勒泰地区针对机关对社情民意掌握不全面、群众反映个人诉求难跑路、影响社会和谐稳定的风险隐患难发现等实际问题，从治理的源头和末梢寻找高效便捷的治理举措，主动与相关科研机构合作，有针对性地研发出集法规政策宣传、社情民意收集、化解群众诉求、风险隐患排查等十多个功能为一体的“治理+服务”“雪都联户”融合平台，从2022年5月开始，通过3个月的试运用并取得显著成效后，在全地区进行推广。

现在，“雪都联户”已成为阿勒泰地区社情民意网上收集、群众诉求网上反映、风险隐患网上掌握和线下处置、网上回复的网上线下同步推进的高效管理服务平台，不仅打通了群众反映诉求的通道，提升了各级各部门服务群众的质效，还在全地区构建起了全域覆盖“一张网”的共建共治市域社会治理大格局。

富蕴县可可托海镇塔拉特村地处额尔齐斯河流域源头，是新打造的旅游村，距离富蕴县城50余公里，过去村民有什么事情或是个人有什么诉求，到县城一个来回需要一天的时间。自2022年“雪都联户”上线以来，村民不仅足不出户就能反映个人的困难和诉求，还能通过“雪都联户”举报风险隐患和旅游乱象，起到相互监督相互促进的作用，使全村的旅游业实现了高效高质量发展。

“‘雪都联户’不仅是我们深化基层治理的好帮手，也是我们动态掌握村情民意的一个‘掌中宝’，不仅节约了村干部和驻村工作队频繁入户走访的时间，更提高了服务群众的质量和效率。”村党支部书记达吾列提汗·哈泰别克说。

通讯员 刘是何