“要了一年的工资终于有希望了，多亏了调解员真的太感谢了”法治服务区人民调解窗口的一位老人激动地说。

近日，一位老人焦急地来到政务大厅一楼服务台想要办理诉讼申请，工作人员详细的了解情况后引导老人来到法治服务区人民调解窗口，老人系于2021年8月在青岛某公司从事园林绿化工作，每月工资2800元，2022年10月份离职，离职至今仍有9000元工资未给付。老人多次和公司联系但都未得到回应，无奈老人想要起诉公司要回工资。

调解员在了解情况后认为纠纷事由很清晰，没有必要进行起诉，决定运用“三清一案”工作法开展调解。由于公司在外地调解员通过电话与公司取得联系，调解员与公司宣讲了劳动仲裁的相关案例和《农民工工资支付条例》等相关法律法规，分析了拖欠工资应承担的后果，为其理清利害关系。经过长达半个小时的沟通协商，公司同意在月底之前将工资打入老人银行账户。

下一步，社会工作部将继续本着“人民调解促和谐，化解矛盾保平安”的工作信念，将矛盾纠纷及时化解在源头，在末端。确保矛盾问题不激化、不扩大，真正把为群众办实事、办好事、解难事落到实处，力所能及服务本区企业、群众，努力为全区营商环境持续优化提升提供有力的法治保障。

（来源：经开区社会工作部）