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为民办实事 解开“千千结”——郓城县唐塔街道信访工作两三事

日期: 来源:菏泽日报收集编辑:菏泽日报

11月9日下午,78岁的李传习老人把一面“为民解忧”的锦旗,送到了郓城县唐塔街道工作人员手中,以表达内心的感激之情。“为民办实事,心系老百姓”“忠于职守一心为民,维护正义两袖清风”“人民公仆,情系百姓”,在该街道一楼信访室里,像这样的锦旗还有很多。

收到补偿款,温暖百姓心

北王庄社区梧桐苑小区93户回迁户的补偿款,一直没有收到,引发群众不满;而另外120户回迁户,因为回迁房屋面积大,需要向开发企业补交房款共900余万元,群众不想交,企业收不到,导致多重矛盾积压。

“回迁结算款涉及户数多、金额大、时间跨度长,群众的意见非常大。为了化解矛盾,维护群众合法权益,我们街道党工委组成了15人工作专班,必须把群众反映的问题有效解决,这是我们的工作也是我们的责任。”该街道党工委书记梅清汉说。

专班成立后的20多天里,成员们早出晚归,主动上门协调,苦口婆心讲政策、摆事实。经过多方不懈努力,需要补交房款的回迁户,结清了需要补交的房款,而需要补偿的93户回迁户,也得到了补偿款。社区居民王东坡高兴地说:“我和父亲的30余万元补偿款拿到手,心里的一块石头总算落了地,非常感谢街道的工作人员为俺老百姓办了实事。”

架起连心桥,化解百姓忧

位于孙庄村西的跨河桥年久失修,存在安全隐患。今年7月初,该村村民反映:村里群众外出时都经过这座桥,村里一直想修,但苦于没有资金,我们每次过桥都很担心,怕掉进河里。

该街道党工委得知情况后,主要负责同志立即实地查看,并组织管区书记、包村干部、村“两委”成员以及部分党员和群众代表召开协调会研究解决办法。经研究决定,向上级申请2023年省级财政衔接推进乡村振兴补助资金,并加班加点对该桥护栏、桥墩进行修缮加固。经过半个月紧张施工后,该桥修缮竣工,获得群众一致好评。

除了对孙庄村的桥梁进行修缮外,该街道党工委还组织工作人员对辖区内的桥梁进行了普查,要求对有损伤的桥梁统计上报,确保桥梁及时得到修缮加固。通过协调资金,7月底又相继对2座村内桥梁进行了修缮。

化解邻里矛盾,促进和谐社会

在唐塔街道辖区内,邻里之间因一些鸡毛蒜皮的小事闹矛盾时有发生,矛盾虽然小,却影响社会和谐,为此该街道建立了“一站式”矛盾纠纷调解中心,化解群众之间存在的各类误会与矛盾。

前不久,赵庄村两户村民因排放污水问题,引发了矛盾。现场双方各执一词,互不相让,邻居们调解无济于事。管区负责人宫庆鑫、章盈盈得知情况后,立即组织人员前往调解。

工作人员耐心倾听双方诉求,根据双方陈述,认真梳理事件原委,释法明理,耐心细致地做双方当事人的思想工作,最终让他们化解了心结。当天,工作人员还组织村公益岗人员,为两家更改排水口位置,双方对调解的结果均表示十分满意。当事一方司某还把写有“为民办实事 心系老百姓”的锦旗送到唐塔街道,表达对工作人员的感谢。 

菏泽报业全媒体 记者 孙涛 通讯员 赵考壮 


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