据统计，目前苏北运河航运产业中55岁以上从业人员超1.2万人，占从业人员21.1%。随着智慧运河建设的不断推进，船讯通APP、AIS应用、电子航道图等程序功能不断迭代升级，部分船员由于年龄较大，无法及时跟进新兴技术和应用的使用，因此船员朋友在船舶过闸登记缴费中经常出现不会操作的情况，对这方面的知识有迫切的需求。

7月5日，宿迁航务中心宿迁船闸聚焦船员反映的“数字困境”普遍性问题，组织党员和青年志愿者走上船头，举办“船民数字讲堂”，面对面指导船员学习使用“船讯通”APP、查看挡位图、切换小程序、清除手机垃圾软件等实用技巧。不仅如此，宿迁船闸还开通运调服务综合服务热线和服务微信，工作人员24小时在线帮助船员解决各类疑难问题，切实把“我为船民办实事”落到实处。

宿迁船闸认真贯彻落实各项部署，通过前期“跟着货轮去巡航”专项行动形成调研问题清单，力求做到查找问题精确细致、研究问题深入透彻、解决问题有力有效。着力办好民生实事，打通服务船员“最后一公里”，解决船员急难愁盼问题，把工作真正做到船员心坎上去，推动主题教育走深走实。（韩茂友）