近期,田庄镇综合行政执法中队以优化营商“软”环境, 提升发展“硬”实力为抓手,立足工作职能,压实自身责任,下足绣花功夫,认真落实精细化管理服务,多措并举积极营造亲商便民的优良营商环境。
加强宣传力度,定向普法指导。执法中队加强对辖区企业、门店商户营商秩序相关法律法规的普法宣传,以营商环境秩序相关法律法规为基础,通过上门入户宣传、发放宣传彩页、线上媒体宣传等方式,聚焦垃圾分类、占道经营、车辆扬尘遗撒滴漏、违规户外广告招牌等方面内容,深入企业、商户,开展定向普法指导,提升群众学法、知法、懂法、守法、用法意识,实现疑难问题现场有效沟通,引导群众在任何时候都要依法办事,以理性、合法的形式表达利益诉求,推进营商环境品质提升。
加强摸排有力度,建立健全档案。执法中队对辖区内各企业、门店商户进行全面摸排并建立信息档案,详细记录所在位置、联系方式、责任人等相关信息,截止目前为止,共建立各企业、商户相关信息台账400余处,有效做到做到摸排有力度心中有底数。
加强秩序整治,促进环境稳步提升。一是全面推广门前五包制。结合“智慧城管”随手拍模式,横向拉起“保障线”,细化分解“门前五包”的各项责任,纵向督促企业、商户落实卫生、秩序、垃圾分类等门责制要求,构建“横向到边,纵向到底”的管理网格,推动门前五包管理落地落实。二是坚持常态化、精细化管理营商秩序的同时,以专项整治行动为突破口,依托专项行动措施实、针对性强、执法力度大的优势,强化执法威慑、规范有序经营。执法中队坚持以问题为导向,针对违规户外广告招牌、乱摆乱放、占道经营、跨门经营、车辆扬尘遗撒滴漏等影响营商环境薄弱环节,结合管理实际重点落实整治,切实做到“整治一处、提升一处”。
快速反应、接诉即办。中队坚持施行24小时骨干在岗制度,切实将群众的问题当成自己的问题,在接到群众的营商环境等相关投诉,第一时间安排专人前往现场,有效做到第一时间受理,第一时间处理,尽最大努力使群众满意度达到100%。
建立信用+执法相结合机制。对于辖区内发生的各类影响营商环境秩序的问题,执法中队建立信用与执法相结合的机制,依据前期摸排的档案同步建立信用体系档案。对于各类违法违规行为,中队秉承教育在前、处罚在后、信用为辅的理念,首先对当事人进行宣传教育,督促当事人进行整改,对于多次整改无效或拒不整改的,纳入信用档案考核,对信用分数低于中线的在后续进行顶格处罚。
在今后的日子里,执法中队将继续严格规范营商秩序,加强提升营商环境优化,力求为田庄镇创造一个优良的营商环境。(刘旭光)