“花开种花家，欣迎同心年！”

除夕夜，电视前，春晚的声音传入千家万户。看春晚，是家家户户欢度除夕的重要节目，一家人在春晚的欢声笑语和载歌载舞中度过团圆美满的幸福年关。

春晚，也是郑少斌除夕夜唯一的节目。和千家万户传出的欢笑形成鲜明对比的，是他脸上时而紧张、时而平静的神情，他的情绪正随着中国电信天翼云值班室大屏上的春晚转播流量数据而波动。

8年除夕夜，郑少斌都在值班室度过，作为天翼云云网运营部副总经理，他不止要保障春晚转播，也不能让民生、政务等业务停滞。今年春节倍受挑战的还有医院、旅游等场景。春节前一个月，天翼云技术大拿们便开始紧急预演，当全国几百万政企用户流量涌向天翼云，他们必须精准预判谁需提前扩容。

郑少斌只是一个缩影，近6000人次的中国电信人在春节值守云网。和家人失约多年的年夜饭，他们与同事在食堂吃；为了保障几亿国人与家人不失联，他们在办公室搭起床；当我们在微信里抢红包、视频拜年时，他们的心被暴涨的流量牵动着。

虾、鱼、螺……除夕，广西防城港的市场里，叔叔阿姨们正在为跨越千里归家的儿女挑选海鲜。渔民们满载着“海的馈赠”，渔网一拉上船，他们便在微信里通知鱼贩拿货。以前，渔民们一到海上就“失联”。

一个都不能失联，这是电信人的使命。

为了8000多艘渔船不再“失联”于茫茫大海，电信人抢在春节前，将基站装上了无人岛。

2022年末，最后一座特殊的通信基站抢在春节前拔地而起，竖立在广西防城港市的一座无人岛——蝴蝶岛上。至此，4个海岛基站全部建成，信号向海面延伸5至6公里。

疫情三年，很多人第一次踏上回家的旅程，而更多人选择留守岗位。

“2008年至今，我们的网元翻番，但监控人员并未增加。我们有的值班长已经做了十五六年，多的是连续五六年没和家人过除夕的。”北京电信智能云网调度中心副主任段冰说。

为了保障网络顺畅的同时让更多电信员工回家过年，北京电信祭出两大武器。

为了保障核心机房7x24小时不出故障，往常春节巡检人员仍要轮班。但今年，一位特殊的“员工”加入了巡检队伍，它是一台5G AI四足机器人，四条“机械腿”搭载云台摄像头，背着传感器，跨门槛、上下楼梯都不在话下，轻松穿梭于一个个机房，将巡检数据实时回传。5G机器狗充电一次工作6至8小时，大大降低了人力负担。

云网监控室，只见云网智慧大脑不停地上报云网运行情况，其实绝大多数事件都不影响通信业务。一天几十万条信息，智慧大脑会过滤出1000多个需要处理的告警，值班人员井然有序地调度一线人员处理。

段冰明显感到，以前是通信断了才修，现在是先于用户发现问题。增加的工作量交给智慧大脑，目前，北京电信云网故障调度的14个环节中，83%已实现自动化。

在近6000人次的电信春节值守中，497人次值班的翼支付是较大的一支团队。得益于系统自动化执行率提升了4倍，人员比往常已减少一半以上。

年货节抢红包、消费券抢券、云购物，翼支付值班现场，每位技术人员都在巅峰对决似的进行线上压测，中国电信的值班人员保障着新年的电商和支付平台通畅。

张灯结彩，爆竹声中，云端拜年的背后，央企人跨越山海值守云网，为全国百姓送去没有信号“盲点”的新年！