“香肠腊肉可以带上地铁不？”

“白酒能随便带进地铁吗？”

“烟花可以拿上地铁吧？”

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春节临近，成都地铁服务热线接线量与往日相比有明显增加。数据显示，2023年春运期间，成都地铁服务热线共受理乘客事务量约达3万余件，其中咨询类事务1.9万件，此外，物品携带、商圈热门景点路线行程及票价政策等乘客事务量占比较高。

那么，春节期间，什么年货不可以“坐”地铁？记者就该问题与成都地铁取得了联系，并获得了解答。

这些年货需注意——

1. 包装完好的香肠腊肉，可以携带。

2. 56度（不含）以下的，单人允许携带不超过4瓶或件装不超过2件；56度以上的酒类，不允许带进地铁站。

3. 礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各类烟花爆竹不允许带进地铁站。

4. 包装完好不漏水的水产品和已宰杀的食物类动物，可以携带。

这些用品也有携带规定——

1. 标注易燃易爆标识的日常生活用品：如指甲油、卸甲水、香水、防晒、补水、爽身、止汗喷雾、发胶、摩丝等日常生活用品单人允许携带总量不超过2瓶，且单瓶标注不超过500ml（g）。

2. 标注含酒精的日常生活用品：如免洗手液、消毒凝胶、消毒液、驱蚊花露水、碘伏、漱口水、化妆水等日常生活用品单人允许携带总量不超过2瓶，且单瓶标注不超过500ml（g）长、宽、高之和超过1.8米或长度超过1.6米的物品，不允许携带。

“为了所有乘客的安全，若携带以上物品，车站安检人员会告知乘客自弃限带物品进站乘车，或劝离乘客改乘其他交通工具。”成都地铁相关负责人说道。

增添多项服务举措

照亮乘客春节归家路

据成都市春运办分析预测，春运期间成都对外交通出行量（民航、铁路、道路客运）预计同比增加26%，市内交通（地铁、公交、出租等）预计同比增长28%。为做好今年的春运服务，成都地铁分析春运各阶段客流趋势以及乘客需求，增加多项服务及措施。

据介绍，天府机场1号2号航站楼站联合天府国际机场，升级“一站式”无障碍服务，推出最新的“爱心帮”服务。志愿服务岗在岗服务期间全程佩戴“爱心帮”服务标识，为乘坐轮椅、视障等特殊群体乘客发放“爱心旅客”标签。车站将联合机场工作人员可为其提供到场迎接、帮扶指引、服务专车、视情况优先登机等“一站式”无障碍服务，让出行“有爱无碍”。

“针对春运期间外来游客较多的情况，19号线双流机场2航站楼东站联合10号线双流机场2航站楼站，通过补强购票指引、增设引导人员等措施，强化车站现场引导服务和电子票引导工作，帮助乘客快速换乘通行。”成都地铁运营有限公司相关负责人介绍道。

春节期间，成都地铁还加强“直达车”引导服务。据介绍，火车南站针对18号线直达车开行，在早高峰期间增开一台安检备用机，加快乘客进站速度，方便乘坐首班直达车的乘客快速安检进站乘车。并且在站厅扶梯及站台等关键点位增设引导人员，并新增站台语音播报，对需要搭乘18号线的乘客进行引导提醒，保障乘客便捷舒适出行。

成都东客站作为与铁路、长途汽车接驳的综合性枢纽站，外来旅客多，车站单程票使用率达30%。“车站对票务设备进行了全面升级优化，进站闸机增至37台、出站闸机增至43台，TVM增至75台，并设立进闸引导岗为乘客解决各项扫码、票卡问题。”该负责人说。

此外，春节将至，归家返乡、外出游玩的市民乘客增多，针对乘车线路规划、首末班车时间、车站设备设施查询、遗失物品寻找、纪念票发行、携带物品标准等问题，乘客可通过地铁服务热线电话61638000、成都轨道集团官方网站、成都地铁官方APP（在线客服、乘客留言）、12345市政热线转接咨询5个渠道进行咨询。值得一提的是，为了帮助特殊人士出行，成都地铁服务热线从2012年12月推出无障碍预约服务。需要帮助的乘客可提前通过服务热线将出行时间和起始车站告知工作人员，便可将预约信息转达到相应车站提醒接送，为春节“回家路”护航。

最后，春节期间地铁安检注意事项

通过一组图get一下——

成都日报锦观新闻 记者 杨帆 供图 受访方 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇