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牡丹晚报全媒体记者 陈淑娅
春节期间,返乡归家人员增多,菏泽城际公交公司用“守”与“舍”成就着万家的团圆。1月30日,牡丹晚报全媒体记者从菏泽城际公交公司获悉,通过科学调度、增加运力、缩短发车等方式,圆满完成春节期间公交保障任务,1月21至1月27日,累计发送2984班次。
春节期间,菏泽城际公交公司开展志愿者服务活动,除了为乘客带来满满惊喜外,还有少不了的暖心服务。
1月21日,菏泽城际公交志愿者们用福字拉花、中国结、灯笼挂饰等节日喜庆物品装饰出了最具“年味儿”的公交车厢,使春节期间回家过年的乘客一迈进车厢,便能感受到浓郁的年味儿。“感到很惊喜,有浓浓的年味,没想到乘车还能领到‘福’字,特别开心。”乘客刘女士笑着说。
1月24日上午,牡丹晚报全媒体记者在菏泽城际公交总站发车区看到,许多外出务工人员返乡,转乘城际公交班车回家。穿着红色马甲的志愿者们穿梭在各线路班车中间,指导乘客有序排队,解答乘客咨询,缓解乘客的焦急心情,帮助乘客提拿行李,耐心指导老年乘客使用智能手机查看“实时公交”站点信息等,让提着大包小包回家过年的乘客能顺利归家。“一进发车区,就看到志愿者们耐心的引导,感觉很贴心,对家乡的服务也很满意。”乘客王女士说。
1月27日8时25分左右,城际公交单县972线路的驾驶员贾振东在运营时看到,有一辆小轿车车前盖冒着浓烟,他拎起灭火器冲向起火车辆,最终小轿车火情被扑灭。贾振东灭火后就走了,接着投入到运营中。轿车车主就拨打菏泽城际公交客服电话,对其表示感谢。
春节期间,全体公交人坚守岗位,公司各条线路车辆运营秩序平稳有序,1月21至1月27日,累计发送2984班次。