2022年，新区城镇新增就业8万余人，政策性扶持创业6407人，公益性岗位安置就业困难人员7250人

高质量人社服务撑起百姓“幸福伞”

2022年，西海岸新区城镇新增就业8万余人，政策性扶持创业6407人；企业职工养老保险待遇实现“十八连涨”；规上人力资源服务业总营收达55.8亿元，同比增长20.7%；获评“中国最佳促进就业城市”“青年人才首选山东20强城市”……过去一年，西海岸新区人力资源和社会保障局以保障和改善民生为己任，以提高人民群众的获得感和幸福感为宗旨，坚持一张蓝图干到底，用高质量服务为人民群众“敲”开幸福门。

▲新区开展各类招聘活动，助力求职者就业。

>>拓宽就业渠道<<

保障群众端牢“饭碗”

“社区不仅发布了各类招聘信息，还让我们参加免费培训，我学成后就上岗了，现在每月工资两三千元，越干越有劲儿。”说起如今的工作，家住隐珠街道的居民张志笑容满面。

群众的需求在哪里，服务就跟进到哪里。2022年，区人社局积极搭建就业“立交桥”，通过政策扶持、资金保障，全力推进公共服务平台建设，让群众就近享受优质高效的服务。

2022年，新区城镇新增就业8万余人，完成区办实事目标任务的114.3%，新增就业人数全市第一。实施公益性岗位扩容提质行动，安置城乡就业困难人员7250人，完成区办实事目标任务的154.3%，岗位安置数量居全市首位。就业困难人员、失业人员实现就业13094人，完成全年任务目标的116.9%。政策性扶持创业6407人，创业担保贷款金额达1.28亿元，扶持创业人数全市第一。围绕重点群体开展补贴性职业技能培训6157人，完成全年目标任务的175.9%。

另外，该局还组织开展“春风行动”“起航西海岸”等活动130余场，提供岗位近10万个，服务企业4400余家；打造“局长直播带岗”、“智找活”产业人才供需通平台、“行业共享用工联盟”等全新服务模式，不断拓宽就业渠道。

>>创新服务模式<<

搭建“云社保”服务平台

社会保障体系是社会的“安全网”，是经济发展的“推进器”，与民众的幸福息息相关。

2022年，区人社局高效落实激发市场活力稳定经济增长措施，为市场主体减征缓缴社保费2.6亿元，为3972户次用人单位发放吸纳就业社保补贴7506万元，为企业发放普惠稳岗贷22亿元。全区企业在职养老、失业、工伤保险参保人数分别达到55万人、48.5万人、57.5万人，比2021年同期增长2.4人、2万人、3.1万人。

作为直接服务企业和群众的基层社保窗口，服务对象快速增长、服务规模日益扩大与社保经办力量不足的矛盾越来越突出。为此，该局创新搭建“云社保”网络服务平台，深化“不见面”“网上办”的广度和深度，获全市青年公务员技能大赛三等奖。同时，积极搭建AI智能话务系统，为群众提供7×24小时智能语音服务及5×8小时人工客服答疑解惑和网办帮办服务，促进社保服务提质增效。2022年，社保大厅窗口业务接待频次下降22%，电话咨询量下降40%，网办业务使用率增长46%，增幅居全市网办率之首。

对于新区社保服务的变化，隐珠街道居民刘淑芳感触颇深。“之前社保窗口咨询电话太难打了，常常打七八遍还处于占线状态。自从关注了‘云社保’，就像跟社保工作人员加了微信好友一样，有什么问题、要办什么业务，直接可以发语音、文字、图片进行咨询，后台有专业人工客服为我答疑解惑，并帮我在网上办业务，特别方便。”刘淑芳告诉记者，如今只需一部手机就能办理社保业务，免去了来回奔波之苦。

>>坚持引育并重<<

打造人才集聚强磁场

人才蔚，事业兴。过去一年，新区青年人才工作亮点纷呈，引人瞩目。

2022年，新区引进集聚各类青年人才3.4万人，其中，引进硕博士3458人，同比增长24.3%。人力资源服务业总营收达55.8亿元，同比增长20.7%。此外，出台促进高校大学生在新区创新创业的10条措施，引导支持驻区高校和企业共建青年就业见习（实习）基地164家，组织1.1万余名大学生参加见习（实习）。创新发布“重点产业人才需求目录”“技能型人才需求目录”，提供人才岗位需求2.2万余个。

开放包容的新区，在聚天下英才而用之的坚实脚步中，奏响汇智聚才赋能高质量发展的铿锵乐章。

其中，高质量协办第五届“中国创翼”创业创新大赛，推出100余个“了不起的创业者”典型。连续四年高质量承办中国青岛蓝色经济国际人才暨产学研合作洽谈会，共吸引16个产才融合重点项目落户新区，总投资额超过5亿元。搭建高层次人才平台载体，新获批博士后科研工作站、国家级技能大师工作室等国家级平台3个，省（乡村振兴）专家服务基地、省博士后创新实践基地、齐鲁技能大师特色工作站4家。赋能链主企业人才评价权和工程技术中级职称评审权，新增技能人才自主评价企业35家，开展认定4400余人。

>>打出“组合拳”<<

织密劳动维权防护网

构建和谐劳动关系，是维护社会和谐稳定的基础，是保障和改善民生的重要途径。2022年，新区人社部门立足大局、综合施策，劳动关系总体保持和谐稳定。

其中，评选劳动关系和谐企业30家、和谐使者30名，在253家企业创新开展小微企业劳动关系托管试点；新区27家企业获评全市劳动关系和谐企业，一家企业获评“全国和谐劳动关系创建示范企业”（全市唯一）；成立根治拖欠农民工工资工作领导小组，成立专班、集中办公、独立运行，强化组织领导和统筹协调，推动根治拖欠农民工工资工作取得新进展。

为切实保障劳动者合法权益，新区在全省率先成立“施工总承包企业优薪联盟（1+1）”，拓宽工资保证金缴纳渠道，保障农民工工资发放；完善拖欠农民工工资处置通报约谈、挂牌督办、市场退出、失信联合惩戒、“网上维权”等机制，妥善处置欠薪欠费问题。

奋进新征程，建功新时代。2023年，区人社局将全面贯彻落实党的二十大精神，深入实施就业优先战略，着力提升社会保障服务能力和水平，不断强化经济社会发展人才支撑，积极维护劳动关系和谐稳定，让市场主体和人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感，为加快建设新时代社会主义现代化示范引领区贡献力量。

（青岛西海岸报／西海岸新闻网 记者 张静 通讯员 王连运 张艺凡）