为进一步密切联系群众，全面了解辖区居民关切的热点、难点问题，初家街道组织机关干部、包保区直部门、各村（社区）工作人员、网格员开展访民情察民意走访行动，面对面细细倾听民生、牢牢掌握民意、仔细梳理汇总，用心用力用情为群众办实事、解难题，切实将惠民政策送入居民家中，努力“走”进群众心坎里，“访”出和谐幸福新局面。

周密部署 工作从严从实

街道第一时间组织召开工作部署会议，统筹机关干部、社区工作者等多方力量，明确工作目标，压紧包保责任，落实网格分工，要求坚持“户户到”原则，面对面征求群众意见建议，集民情汇民智，以群众的需求作为各项工作的出发点和落脚点，搭建起与群众之间的“连心桥”。

强化担当 落实落细举措

会后，包村（社区）领导第一时间下沉社区召开工作会议，进一步传达工作部署、细化工作目标任务，推动工作快开展、快推进、快落实。

入户问需 提升服务水平

连日来，街道机关干部、区直部门、社区工作者、网格员深入居民家中，聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育和社会帮扶六个领域，“零距离”摸排群众诉求，认真记录反映的问题和建议，对部分短时间能够解决的问题即知即办，对短时间内解决不了的问题进行梳理研判，尽快给居民一个满意答复，切实帮助群众解决实际困难和问题。

在走访过程中，工作人员将“宣传”与“服务”二合一，集中宣传各项惠民政策，为群众答疑解惑，同时，建立与居民之间的联系，搭建起倾听居民心声、解决居民难事的沟通平台，提升便民、利民、惠民服务工作质效，着力为居民办实事、办好事。

面对面架起沟通桥梁，心连心共建和谐幸福家园，初家街道将持续加强与群众的日常沟通，及时了解群众所需、所想、所盼，抓好各项便民、惠民、利民工作落实落细，不断提升居民群众获得感、幸福感和安全感。