日期:
来源:青岛出行收集编辑:青岛出行
“便民服务站的设立真是给大家办了件大好事儿!车检、审车、审证等业务的‘一站办’‘就近办’受到了广大业户的认可,设立以来,我们的办件量持续提升,群众满意度百分百。”青岛中青机动车检测有限公司负责人高兴地说道。
1月25日,青岛市运输事业发展中心张欣副主任带队前往青岛中青机动车检测有限公司进行实地考核,从服务站建设、业务工作、服务对象满意度等方面逐项对照《青岛市道路运输便民服务站监督考核评价内容及标准》进行现场检查,并与青岛中青机动车检测有限公司服务站负责人、相关人员就各项工作具体情况和实施细节进行了深入交流,对其服务精细化、内业资料完善及各项运营管理工作取得的成效给予了高度评价,对检查中发现的问题及不足,提出了指导性建议。针对其服务过程中遇到的困难和难题,现场研究解决路径,给出了解决办法。
据悉,2023年度青岛市辖区内全部承担道路运输便民服务站业务的机动车检验检测机构共有50家。根据青岛市交通运输局安排部署,自1月25日起,开展2023年度全市道路运输便民服务站考核评价工作。此次评价工作由市交通运输局审批服务专班、市运输中心负责市内三区道路运输便民服务站监督考核,各区(市)交通运输局负责辖区内各道路运输便民服务站监督考核,考核评价工作结束后考核结果将在官方公众号、官方网站统一公布考核评价结果。
通过考核评价,进一步规范道路运输便民服务站的经营行为,全面提升标准化、规范化、专业化服务水平,树立窗口良好形象,助推政务服务再升级,营商环境再优化。