5月26日，华蓥市阳和镇山岔河村村民王东明在村委会旁的“电力便民服务点”核对电费账单。“有了这个便民服务点，家门口就能办理用电业务，真方便！”王东明口中的“便民点”，是国网广安供电公司联合当地乡镇和村组开展村网共建行动的最新惠民成果。

2023年中央一号文件强调，“扎实推进乡村发展、乡村建设、乡村治理等重点工作，加快建设农业强国，建设宜居宜业和美乡村”。践行文件精神，国网广安供电公司不断总结“村网共建”成果，推进村级电力便民服务示范点创建，主动将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，构建线上线下相结合的乡村便民服务体系，为全面推进乡村振兴贡献电网力量。

政企携手

打造乡村服务新模式

5月25日上午，国网川渝高竹新区供电中心高滩供电所员工蒋加深穿好工装，来到高滩镇跑马村党群服务中心电力便民服务工位上班，向前来办事的村民介绍水产养殖用电相关业务。在这里，蒋加深的“身份”是“村网共建”电力便民服务示范点的电力网格员。

蒋加深到村党群服务中心“上岗”已有1个半月了。4月初，高滩供电所党支部与跑马村党总支签订“村网共建”协议，建立了新区首个“村网共建”电力便民服务示范点，由乡镇供电所台区经理（共产党员服务队队员）担任示范点的电力网格员。

和蒋加深一样，在跑马村党群服务中心增设的电力便民服务点，党群服务中心工作人员李军也成了电力联络员，协助开展代办代收、政策宣传等工作。

“新身份”赋予了他们新的责任。“以后不会线上交费、查询用电量的，都可以到村里来办；扩容、新装这些业务也都可以在村里咨询和代办。我每周二都在这里办公，其他时间李军都在，大部分业务他都办。”蒋加深边说边干，不到十分钟，就协助村民梁芳芳完成了低压照明新装业务，“如果条件都符合，第二天就可以装表用电。”

跑马村“村网共建”工作创新开展“三诊法”供电服务模式：村干部“坐诊”搭建群众用电沟通桥梁，电力网格员“巡诊”消除群众用电“烦心事”，村企“会诊”定期会商为跑马村发展助力充电。

与此同时，针对跑马村青花椒等产业发展特点，高滩供电所为其量身定制了服务网络，两名电力网格员认领村里花椒产业基地责任，网格组长统筹管理，形成“小事不出格，大事不出网，格间互助，网内联动”的治理格局，对基地展开“保姆式”用电服务，全面提升村级用电矛盾化解能力和管理水平。

“村网共建”电力便民服务示范点的创建，离不开体制机制的保障。乡镇政府、村级组织分别与各县级供电公司、供电所建立常态联络和联动推进机制，按期开展会商、推进、协调、联动工作。当地供电公司还定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训；建立进驻机制，电力网格员进驻乡镇、村组便民服务信息群，更好地开展便民服务。

网格联动 

提升乡村供电服务水平

漫步乡间，感受阡陌纵横的魅力；杆塔林立，一览新时代乡村的活力。初夏时节，“村网共建”为武胜县飞龙镇现代农业示范园区的生产生活带来了不少“新意”。

“您好，有需要办理的用电业务吗？现场就可以直接办。”5月4日，国网武胜县供电公司员工杨炯来到飞龙镇卢山村“村网共建”电力便民服务点，收集、回复、处理村民们提出的各类用电需求。

卢山村地处白坪--飞龙乡村旅游度假区，区内有常住农户近900户。依托当地文旅优势，卢山村打造了“旅游观光+农业种植+民俗文化”的一体化农、文、旅产业链。4月28日，村里的“村网共建”电力便民服务示范点开张营业。

“网格化的供电服务让我们真正感受到了实惠和便捷。”前来办理用电增容业务的村民王容发介绍，这里的电力便民服务示范点可为村民们提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务；电力网格员还及时对接村镇电力联络员，收集并积极解决群众用电诉求、用电问题；协同村镇电力联络员开展农村留守人员关怀、特殊群体电力延伸服务。

在做好基本服务的同时，电力网格员还结合季节、用电特性，协同村镇电力联络员每季度开展形式多样的科学用电宣传，倡导绿色低碳生活；开展错避峰用电引导，在迎峰度夏、迎峰度冬、春节、春耕春灌等用电高峰期引导群众错避峰用电、节约用电。

此外，联动协调也是“村网共建”电力便民服务的重要体现。“这里的树离线路太近了，存在安全隐患，建议对树枝进行修剪。”5月15日，在桂兴镇方山村3组，国网广安城区供电中心前锋供电站电力网格员联合当地防山火工作人员对线路通道进行安全排查，提示农户及时消除安全隐患。

每年3至5月，正是我市森林火险高等级时期，做好电力线路防山火工作十分重要。国网广安城区供电中心联合“村网共建”电力便民服务点，全面开展森林防火区输配电线路和用电设施隐患排查整治工作，形成网格化联防联控，构建企业、政府、消防、村民多维一体的守护体系。

小网格释放大能量。国网广安供电公司不断深化“村网共建”电力便民服务工作内容，结合地区实际积极创新，不断丰富服务内涵，优化服务方式，为乡村振兴赋能。（广安日报全媒体记者 卢琴）