为不断提高110快速精准的接派警工作,切实高效提升接警员能力素质及业务能力,近日,阿拉山口市公安局指挥中心“三个强化”全面提升110接警员综合业务能力。

一、强化业务技能。始终坚持高标准、高起点、严要求的原则,在“会接警”“接好警”上狠下功夫,要求每位接警员都要做到熟知辖区商铺、灯箱的具体点位,以便能够准确,迅速下达指令,有效提升接警员接处警能力,不断提高110指挥中心接警员的综合业务素质。

二、强化制度建设。在日常工作中完善了《110接处警工作规范》《110接处警规范用语》《110警情回访制度》等规章制度,进一步规范了接处警程序,从细节做起,从接警到派警要更加规范、相互配合,按照“双接警”模式,缩短下派警时间,确保出警警力第一时间到达现场开展处置工作,做到接处警工作文明、规范。

三、强化业务考核。按照每日常态化开展点位练习、应急预案学习、语言训练、内部模拟报警测试,每月两次综合考试,全面提升接警员的工作能力和业务素质水平,达到“以考促学、以考促记”的目的,切实提高工作运行质态。（张楠）