根据北京市有关政策,违规电动三四轮车过渡期将于2023年12月31日结束。自2024年1月1日起,违规电动三四轮车不得上道路行驶,不得在道路、广场、停车场等公共场所停放。违规上路行驶或停放的,执法部门将依法查处。海淀区以三四轮车回收专班统筹,街镇配合,国企实施的方式,整合开辟海淀专属平台,在全区29个街镇开辟119个线下服务网点,增加现场补录“绿色通道”,将一站式服务送到居民家门口,为居民提供更加便利快捷的互动回收路径,助力海淀区个人违规电动三四轮车回收淘汰体系平稳运行。
畅通淘汰“绿色通道”
8月17日,海淀市政集团固废公司来到学院路街道,开展违规电动三四轮车现场回收活动。
随着违规电动三四轮车过渡期结束时间临近,为了让居民感受到省时、省心、省力的交车体验,海淀市政集团精细打磨线下专场组织流程,采取“双岗陪同、一站到底”的服务方式,严密组织多线部署,能同时多场次开展,已形成可复制、可推广的线下活动模式。当前已在不同街镇同时开展线下回收专场,并结合场域条件、预增流量等因素,高效完成活动组织及现场回收,为海淀区居民打通了便捷服务的“最后一公里”。
学院路街道是海淀市政集团固废公司现场回收系列活动的第八站,前期广泛动员宣传,充分发挥宣传媒介作用,从覆盖性、精准性发力,通过“三次入户”、群发短信等方式确保在账居民100%知晓,账外居民及时补录,推动学院路街道个人电动三四轮车回收工作规范高效展开。
“我们通过组织了线下回收系列活动,同时不断优化活动流程,畅通淘汰‘绿色通道’,运用市政专员加街镇专员的双岗陪同形式,增加老百姓的交车体验,也是让老百姓能够理解支持回收工作。我们也从以前的一天一场增加到现在的一天六场,大大提高了回收效率,往期活动也确实得到了街道社区和居民的广泛认可。”海淀市政集团固废公司副总经理郝铮说道。
记者了解到,海淀区政府提供了线上自主申报加街镇社区线下专场的回收处置方法,特殊人群可以预约工作专员直接上门服务,同时还在全区29个街镇开辟了119个线下服务网点,居民可就近选择门店咨询,工作人员会协助居民完成线上申报。居民既可以直接在微信搜索“电动三四轮车综合治理”小程序,自助填报车辆信息进行交售回收处理,平台将进行估价,认可并签约后回收公司将提供上门拖车服务;也可参加政府联合海淀市政集团固废公司在全区各街道陆续开展的电动三四轮车集中回收活动,交验车辆、评估回收一站式服务;有需要的居民也可以与自己所在社区进行联系。
截至8月17日中午12点,车兄弟平台海淀系统上线至今,系统累计完成淘汰589辆。在群众积极参与的回收高潮影响下,海淀区个人违规电动三四轮车回收淘汰工作正在稳步推进中。
线下回收一站式办理
8月16日下午,上地街道联合市政集团固废公司、车兄弟平台在百旺绿荫停车场西门南侧开展违规电动三四轮车现场回收活动,为有相关车辆处置需求的上地居民提供“一站式”服务。
现场设置咨询、等候、审核、评估、交车、礼品六大区域。自居民驾驶电动三四轮车驶入现场起,全程有工作人员指引、陪同。上地街道组织工作人员向居民宣传违规电动三四轮车淘汰政策及回收途径;市政集团固废公司、车兄弟平台工作人员解答回收平台操作问题,对淘汰意愿明确的车主,现场评估,线上完成交易备案后,当场向车主支付车辆残值款,完成车辆拖运。
当天下午3点多,王阿姨驾驶着已经开了三年多的电动三轮车驶入回收活动现场,在门口指挥的工作人员立即上前,带领王阿姨驶入电动三四轮车停车区。正值酷热天气,有工作人员贴心为王阿姨送上宣传违规电动三四轮车政策的小扇子及矿泉水,并引导王阿姨来到咨询区。咨询区的工作人员为王阿姨提供个人违规电动三四轮车回收登记卡,并告知王阿姨,在等候区可由工作人员代为填写。来到等候区,工作人员正在帮一些老年居民填写信息,待工作人员帮王阿姨填写完并盖章后,换来王阿姨地连声感谢。“年纪大了,眼睛也模糊了,这样安排很贴心,工作人员是真心替我们老年人着想。”
随后王阿姨来到审核区,由工作人员帮忙在手机小程序上查验是否有车辆台账信息,没有“入账”的车辆工作人员会帮忙进行补录。来到评估区,等到排队叫号后,工作人员对王阿姨的车辆进行了系统查验、评估。听到报价,王阿姨说:“加上政府补贴,我对这个回收价还是比较满意的。”当场,王阿姨确认出售。
在交车区,由工作人员帮忙在“北京电动三四轮车综合治理”小程序完成交易备案,并当场向王阿姨支付了残值款。王阿姨在礼品区领取到一份礼品,完成了此次车辆交易。王阿姨说:“这种线下回收活动太贴心了。看到社区通知,我了解到政府为了激励大家处置自己的违规电动三四轮车,有补贴激励政策,但需要在线上进行操作,我这还正犯愁呢,听说街道组织线下活动,我就赶紧过来了。没想到当场就拿到了补贴款和残值款,这种活动,确实太方便了,谢谢你们,也了却我一桩心事。”
“当场评估完就能给钱,流程简单又值得信任。挺好!”“早处置早安全,线下活动这么细心周到,我们也应该配合政府,尽早淘汰违规车辆。”活动现场秩序井然,许多当场完成交易的居民深有感慨。
上地街道平安建设办公室相关负责人介绍,为做好违规电动三四轮车有序“退场”,前期,上地街道工作专班会同各部门、各社区联合开展线上、线下宣传活动,通过面对面宣传引导等方式,动员居民积极主动淘汰处理违规车辆。同时,进行违规电动三四轮车摸排统计,详细登记违规车辆及所有人信息,做好审核和补录工作,并及时梳理更新台账,细化人车对应关系,做到底数清、台账明。下一步,上地街道将充分发挥多方联动优势,加大宣传力度、广度,使违规电动三四轮车的宣传工作深入人心,引导违规三四轮车车主主动退出、尽早退出。
政策宣讲打消居民疑虑
海淀镇为疏通辖区居民违规电动三四轮车处理途径,提前部署、精心谋划,于8月17日在柳浪家园中街物业房屋出租管理中心,联合中关村交通支队、车兄弟平台、柳浪家园物业、六郎庄居委会、柳浪裕和居委会、丽景苑物业开展线下集中交售活动。
活动伊始,驻镇交警开展“守法安全文明骑行——电动自行车”“五不一戴”暨违规电动三四轮车过渡期政策宣讲活动,通过真实、惊心的事迹案例,用轻松愉快、接地气的方式讲述违规车辆违法驾驶的危害,同时讲解电动三四轮车安全性能差,市面上的车辆不符合国家安全标准。
活动现场,海淀镇平安建设办公室、综合执法队和社区物业工作人员引导居民排队有序入场。为了让大家更好地了解相关政策,活动现场还设置了发放宣传彩页、一对一政策讲解等环节,通过详细地政策解读,打消居民疑虑以及观望心理。部分居民了解完政策后,回家将自己的违规电动三四轮开到现场参与估价回收,同时工作人员对前期不在账的车辆进行补录。工作人员进行现场讲解与指导操作,帮助车主顺利完成回收程序。
“能回收,真是太好了,孩子们也不让我开了,总说不安全,这回好了,大家心里就都踏实了!”居民张大爷说。
海淀镇平安建设办公室四级主任科员陈飞向记者介绍:“海淀镇主动向前,依托社区在柳浪家园中街设立长期固定回收服务站,将一站式回收服务搬到居民家门口,方便居民随时上门咨询政策、询问流程、寻求帮助、完成车辆登记和退出。”
下一步,海淀镇将通过社区宣传栏、微信群、党群活动阵地等,持续开展政策宣讲、传播视频提示,丰富宣传形势,扩大宣传效果,最大限度延展宣时间,使违规电动三四轮车治理工作深入人心。同时,借助激励措施的落地实施,进一步更新完善台账,确保不漏一户、不漏一车,引导违规三四轮车车主主动有序退出,为过渡期后规定执行打下坚实的基础,全面维护镇域内交通安全秩序。(记者 常润达 任淑云 张桢贞)