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菏泽:“专属服务员”擦亮服务企业“金字招牌”

日期: 来源:菏泽日报收集编辑:菏泽日报

用“服务指数”换取企业发展“加速度”,近日,我市行政审批部门建立杰出企业家“专属服务员”机制,成立市县“杰出企业家审批服务专属服务员”队伍,对全市企业家队伍建设暨菏泽市杰出企业家颁奖大会表彰的5位企业家负责项目,由市县两级审批服务部门为其配备一对一“专属服务员”。

据悉,“专属服务员”每周主动对接项目方审批服务需求,上门收集申请材料,在非必须当事人出面情况下,进行全程跑腿帮办,项目方不需要进入各级政务服务大厅,实现部门与企业全方位、零距离互动对接,为企业提供主动、全面、系统的精准化服务。

锚定全市营商环境优化和高质量发展不动摇,擦亮“菏心意”政务服务品牌,市行政审批服务局全力优化“让企业更暖心”的政务服务,助推实体经济发展,千方百计为企业排忧解难。对杰出企业家负责项目逐个“解剖麻雀”“合并同类项”,“出实招”做好开办企业、用地预审、规划选址、项目立项、节能审查、用地规划、工程规划、使用林地、水土保持、施工许可、取水许可及水电气暖报装等“整链条”“一揽子”审批流程梳理优化,实现同阶段审批事项并联进行。实行业务审理和专家评审同步推送、同时流转,视政策及项目需求,实行远程踏勘、电子踏勘,提升服务效率。

菏泽报业全媒体记者 张啸

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