2月15日，江苏省消费者权益保护委员会第一届委员会第六次全体会议在南京召开。会议贯彻落实省委省政府关于扩大内需的一系列决策部署，回顾总结省消保委过去五年来的工作，谋划部署2023年重点任务，动员全省各级消保委履职尽责、敢为善为，以实际行动优化消费环境、提振消费信心。省消保委主任邢春宁出席会议并讲话，省市场监管局局长、省消保委常务副主任沈海斌出席会议。

图为会议现场

邢春宁对做好今年全省消费维权工作提出三点要求：一是要充分认识消保委工作对促消费、惠民生、保稳定的重要作用。江苏是经济大省，也是消费大省，全省消保委组织要深入贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，按照促消费、惠民生、保稳定的要求，从增强消费对经济发展的基础性作用出发，找准消费者需求升级与生产者消费供给上对接不利的关键堵点，提振消费信心，激发消费潜能，促进消费市场的畅通发展和提质扩容，服务全省经济运行率先整体好转。二是要着力营造公平正义的消费环境，为推动我省高质量发展贡献力量。要以持续促进消费公平正义为重要使命，从消费者和经营者两端发力，争取解决一个案例，推动一片发展，以点上出击带动面上规范，促进消费环境不断优化。三是要依法加强消保委组织建设，不断提高依法维权工作水平。进一步完善各级消保委组织，理顺机制，发挥平台型组织优势，团结社会各界共同做好消费维权工作，为新征程上全面推进中国式现代化江苏新实践作出新的更大贡献。

此次会议回顾总结了过去五年特别是2022年以来所做的主要工作和成效。五年来，省消保委主动融入全省经济社会发展大局，认真履行法定公益性职责，积极营造安心放心舒心的消费环境，全省消费维权工作处于全国消保委组织前列，先后荣获“全国消协组织先进集体”、“全国工人先锋号”等荣誉。我省在2021年全国城市消费者满意度测评中获得“双第一”的优异成绩（江苏城市位列第一，前十名中江苏城市数量占比第一）。五年来，共受理消费者投诉97.1余万件，占全国投诉受理总量17.74%左右，为消费者挽回经济损失11.14亿；发布投诉分析报告22次、各类消费警示70余次；支持消费者起诉208件，提起公益诉讼3次。

会议要求，全省消保委组织要以学习贯彻党的二十大精神为主线，紧紧围绕全面推进中国式现代化江苏新实践，以敢为善为的实际行动，服务我省经济运行率先整体好转，推动我省消费环境持续改善。要坚持服务大局，在推动高质量发展上敢为善为；坚持群众立场，在解决消费者“急难愁盼”上敢为善为；坚持多元共治，在提升消费维权效能上敢为善为；坚持守正创新，在保持我省消费维权工作走在全国前列上敢为善为。

会议对2023年全省消保委工作进行了具体部署。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，全省消保委将树牢宗旨意识，在处理消费纠纷上下更大功夫；回应民生关切，在破解热点难点问题上下更大功夫；适应形势需要，在创新维权方式上下更大功夫；推进社会共治，在完善“大维权”格局上下更大功夫；加强自身建设，在提高维权能力上下更大功夫，进一步提高人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感，为全面推进中国式现代化江苏新实践、更好“扛起新使命、谱写新篇章”作出新的更大贡献。

省市场监督管理局副局长、省消保委副主任李杰主持会议。省高级人民法院、省人民检察院、南京市和徐州市市场监管局等单位作交流发言。省消保委副主任，相关部门分管负责同志，省市场监管局机关处室和直属单位负责同志，相关行业企业、新闻媒体等共200余人参加会议。

记者 鲁冬妮