今年以来，淮南市坚持以“法援惠民”为中心点，紧紧围绕群众法律需求，多点发力持续推动法律援助工作，全面促进法律援助提质增效。截至目前，全市接待群众来访来电咨询15000余人次，受理法律援助案件3982件。

服务发力，有质有效。纵向构建市县镇村四级法律援助服务网络，横向联合工青妇、公检法等单位设立法律援助工作站，构建“纵向到底、横向到边”的法律援助体系。积极落实经济困难证明告知承诺制、一次性告知制、首问责任制等工作制度，确保应援尽援。推行运用“网上办、掌上办”，针对行动不便残疾人、老年人实行“上门办”，让群众少跑一点路、少出一趟门。

宣传发力，入脑入心。结合“我为群众办实事”“法援惠民生”“民法典宣传月”等系列活动，采取群众喜闻乐见的宣传形式普及《法律援助法》，发放宣传材料、宣传品等。依托网站、微信、手机客户端等现代传播平台，借助法律援助典型案例对《法律援助法》进行深入解读，努力做到宣传无死角、普法零距离。

监管发力，精准精细。狠抓落实法律援助案件质量，通过全流程监管，按照刑事、民事行政法律援助案件质量同行评估规则，实行定期评查和回访工作，对承办人员服务意识、专业水平、办案结果等方面进行监督，对案件质量评估结果进行分析，对不符合案件质量要求的督促改进，保障公民和有关当事人的合法权益。