近日，家住丰台区天悦佳苑的戴女士代表社区居民将一面写有“热情服务暖人心 优化线路设站点”的锦旗送到公交集团客三分公司第二十一车队，对车队工作人员尽职尽责、热情周到的服务提出高度赞扬和诚挚感谢。

 客三分公司第二十一车队专59路从翠海明苑至槐房北站，途径新宫地铁站、槐房万达广场、丰台区槐房小学、北京槐房艺术幼儿园和多个居民小区。随着天悦佳苑小区入住市民增加，市民出行、孩子上学换乘公共交通工具步行时间较长很不方便。自接到小区市民反映，车队通过实地走访调研发现该小区孩子、老人出行需求较多，勘察了实际通行情况后，于2月6日在范家庄北街双方向增设范家庄北街东口站。

 新增范家庄北街东口站后，不仅方便了每天往返新宫地铁站乘坐地铁的群众以及上学的学生，还便利了到槐房万达广场购物的人们，在天悦佳苑小区门口就可以乘坐专59公交车到达目的地。对于接送学生的家长们来说，往返于学校和家之间的出行时间明显减少，安全系数大大提高。

北京市交通委员会丰台运输管理分局激励客三分公司第二十一车队再接再厉，继续秉承便民、热情、高效的服务宗旨把工作做得更好，切实为市民提供优质服务。同时，要求客三分公司组织各车队学习，以“一心为乘客、服务最光荣、真情献社会、责任用担当”为出发点和着力点，注重市民诉求，提高服务意识、服务质量和服务水平，树立北京公交窗口行业良好的形象。

来源 丰台时报

通讯员  费秋实 王茜

编辑 原梓峰