“感谢杨英代表，感谢法院，感谢人大代表矛盾纠纷化解机制，帮我们有效化解了矛盾……”近日，某系列廉租房租赁纠纷中的原告黄埭集体资产经营公司代理人将锦旗送到苏州市相城区人民法院黄埭法庭。

杨英是相城法院人大代表特邀调解员之一。此前，黄埭法庭受理了5件房屋租赁合同纠纷，租赁标的为廉租房。因相应的租户未及时缴纳租金，黄埭镇集体资产经营公司提起诉讼，要求解除租赁合同关系、返还房屋并支付租金及占用使用费。由于案件牵涉到弱势群体，为有力保障困难群众的居住权、维持稳定的社会秩序，同时平等维护出租方合法权益，黄埭法庭依照相城区人大常委会制定的《关于人大代表参与涉法涉诉矛盾纠纷化解工作的实施意见》，邀请了黄埭镇人大代表杨英参与了矛盾纠纷调处化解工作。

杨英熟悉当地的风土人情，加上长期在基层从事群众工作，调解能力强、法律水平高，具有丰富的矛盾纠纷调解处置经验。收到邀请后，她立即向法官了解案情，并通过电话了解当事人的具体困难。在基本掌握情况后，她又主动协调自己的工作时间，配合法官组织了法庭内的面对面调解工作。

在调解中，杨英和法官先做了集体资产经营公司的工作，力争在清结欠付租金后允许承租人继续租赁使用廉租房，集体资产经营公司最终同意，表示只要不再欠付租金即可以重新订立租赁合同。经过协调，4起纠纷当事人表示愿意付清租金，集体资产公司当庭撤诉解决。另1起纠纷的当事人主张暂时经济困难，要求暂缓支付。杨英也没有放弃，经过后续的多次电话沟通、讲法说理，承租户最终也主动到集体资产公司还清了欠租。至此，该批廉租房纠纷得到了妥善解决。

“人民选我当代表，我当代表为人民。我曾经在司法所工作过，现在是一名村书记，在调解基层矛盾纠纷方面具有一定的经验。”杨英表示，“现在我又被聘为法院的特邀调解员，希望能够继续发挥桥梁纽带作用，加强法院与基层村社区的沟通交流，让更多的矛盾纠纷实现源头治理。”

江苏经济报见习记者 潘一嘉