【12345 为您办实事】
潍坊市人社局：合力聚焦群众诉求 快办快结解民忧
12345，为您办实事。潍坊12345政务服务便民热线一头连着政府部门，一头连着居民百姓，面对群众多样化的现实需要，潍坊持续提升政务热线为民服务水平，在便民利民上出实招、显担当，努力打造更加便捷、高效的政务服务平台。
沈先生来电反映
“以考代评”职称是在哪个网站领取证书？登录过潍坊市人力资源和社会保障局网站，但没查询到。
潍坊市人社局人事考试和
劳动能力鉴定中心回复
按照有关通知，2022年潍坊市建设工程初中级职称“以考代评”考试合格的人员，经公示无异议后，合格人员已录入全省职称评审系统，其可登录山东省专业技术人员管理服务平台进行查询下载电子证书。
王女士来电反映
我是昌邑市居民，通过网络了解到有人力资源公司可以帮助无工作单位的居民缴纳职工社保，问是否合规？
潍坊市人社局人事考试和
劳动能力鉴定中心回复
网络上流传着一次性补缴社保和挂靠补缴社保的广告，这是违法行为。首先，人社部严禁无劳动关系一次性非法补缴，明确规定查出此类情况一律清退。其次，这种代办补缴往往都收取高昂的手续费、服务费，如果轻信这类宣传，不仅达不到目的，可能还会损失大量钱财，还会因违规行为导致个人信用受损，甚至会触犯法律。因此，建议王女士可以通过灵活就业方式缴纳职工保险。
宗先生来电反映
我在2022年申领了“鸢都惠才卡”，得知该卡有免费乘坐城区公交等功能，不知道怎么使用。
潍坊市人社局人事考试和
劳动能力鉴定中心回复
目前，持有“鸢都惠才卡”的高层次人才享受配偶随迁、子女入学、机场火车站VIP绿色通道等23类32项绿色通道服务。为了提升服务效能，专门开发了“鸢都惠才卡专员服务小程序”，实现人才服务“掌”上核验。
快要退休了却发现自己的社保缴纳时间与实际情况不符，市民于先生最近就遇到了这一档子麻烦事，于先生告诉记者，经过查询发现社保缴纳时间与实际年龄差两年，自己也不知道问题出在哪里。
市社保中心个人权益科于佳卉表示，接到12345热线工单之后，第一时间查看了于先生的人事档案，了解到他的在职时间与工作履历，确定他现在还未到退休时间。
为了弄清楚原因，工作人员又查询了于先生入职港华燃气所有缴纳社保的档案材料。发现确实存在1987、1988两年没有录入系统的情况，之所以会这样是因为潍坊市1996年1月才建立个人账户实行电脑记账，1996年前的缴费全部记载于原始缴费凭证上所导致的。原因找到了，社保中心的工作人员当天就电话联系了于先生，告诉了他出现这类问题的原因以及解决办法。
市社保中心个人权益科孙风祥告诉记者，由港华燃气进行（于先生）缴费年限的预审提报，市社保中心收到申请之后，进行缴费年限的维护确认，现在已经处理完毕。之后于先生也表示特别满意，非常感谢。
于先生遇到的这类问题是他本人发现的，潍坊市社保中心跟港华燃气公司一起为他进行了提前办理，那这种情况会不会在其他人身上也存在呢，采访中社保中心的工作人员介绍，目前大可不必担心，因为现在他们有一套完整的工作流程来保证每个人的社保缴费情况真实准确，这个工作在个人退休前三个月内就要完成。
市社保中心个人权益科孙风祥表示，企业在职职工由企业进行提报，灵活就业人员由代理机构进行提报，在缴费年限预审完毕之后，职工就会实现全周期的缴费年限的查询，在退休前还会进行个人对缴费年限的签字确认。
申请职业技能补贴迟迟未审核 12345热线接诉即办
面对群众各类诉求，12345热线“接诉即办”办实事、求实效，有速度也要有力度。安丘市民李先生在潍坊市直参保，前段时间遇到了申请职业技能补贴迟迟未审核的问题，李先生表示，申请以后有很长时间一直处于审核状态，自己也比较着急。
潍坊市公共就业和人才服务中心失业保险科李瑶表示，根据李先生的信息立刻到山东省社会保险信息管理系统进行查询，发现李先生确实已进行技能提升补贴的申请。工作人员随即查阅了关于申请技能补贴的有关政策要求，明确表示申请人须为正常缴纳失业保险的企业在职职工或正在领取失业保险金的失业人员。李先生属于单位在职职工，完全符合申请技能补贴的要求，那问题又出在哪里呢？
潍坊市公共就业和人才服务中心失业保险科吴雪雁表示，原因是李先生申请当月的社保单位尚未缴纳。只要社保缴纳了，李先生的申请就能完成审核。通过系统查询，李先生所在单位为其缴纳社保时间已经临近，社保窗口工作人员便一直关注着李先生的社保完税证明。
潍坊市公共就业和人才服务中心失业保险科李瑶告诉记者，服务中心一直与奎文区税务局工作人员保持联系，在查询到其工作单位的完税证明后，第一时间通过业务系统进行了审核。
审核完成后，社保窗口工作人员立即电话告知了李先生，该问题用了不到两天就高效解决了。李先生对此表示非常满意，感到很放心。
潍坊市广播电视台
记者：曹永泽
编辑：王浩宇
审核：马言辉、贾春毅、王骁龙、刘凯