极目新闻记者 邱睦

通讯员周碧涵

“退款已收到，现在向法院提交撤诉申请”，近日，经过承办法官耐心、细致地调解，促成原、被告达成和解。被告公司当场立即通过网银转账向原告进行退款，款项秒到账，双方实现案结事了人和。

被告系一家经营小程序代运营的网络公司，原告通过中介找到被告为其搭建并代运营一款游戏小程序，因被告在代运营开展过程中流量收益不佳，双方沟通退款事宜未果，原告遂向法院提起诉讼。

庭审过程中，承办法官耐心听取双方当事人的意见，并通过当事人陈述和举证，迅速找到双方当事人的争议焦点，通过释法明理，为当事人分析利弊，逐步减少双方争议，但双方由于种种原因未能调解成功。

庭审结束后，考虑到被告企业在庭审中表达了希望尽快结案、避免花费过多精力在诉讼中的想法，并且双方在开庭时都表达了同意调解的意愿，承办法官秉持“调判结合、调解优先”的原则，及时跟进案件进度，通过电话、微信等方式多次联系当事人，了解双方的想法，耐心地与当事人沟通。最终双方当事人达成一致意见，被告在承办法官的见证下当场将退款转给原告，原告自愿撤回了起诉，不仅实现了案结事了，更是实现了即时履行。

近年来，汉南法院充分发挥调解在司法审判中的作用，将调解贯穿到案件审理的全过程，通过调解的方式，为企业提供了更低成本、更快捷、更高效率的解纷选择，达到了不伤和气处理矛盾化解纠纷的效果，为企业的健康发展营造了和谐文明的法治环境。