11月24日上午，兰州市城关区内安泰供热站、郑家台供热站联合所在街道、居民代表将两面锦旗送到区住建局，感谢政府及职能部门听民意办实事，为他们及时协调解决了供暖的问题。

对于不少老旧小区居民来说，因为供暖管道老化且口径小，门窗密封不严实，屋里的温度没比室外高多少，常常是坐在家里开着电暖器，穿着大棉袄，每年的冬天就是一道“坎儿”。温度上不来，自然供热的缴费率也就上不去，供热企业连年亏损，供热质量逐年下降……这样恶性循环，周而复始，不仅问题越来越多，矛盾也会越来越突出。

针对这样的情况，近年来，城关区陆续推行老旧小区分户供暖改造，使得很多老旧小区暖和了起来。安泰供热站今冬已分户供暖，省公安厅家属院实施分户改造54户，省回收公司家属院实施分户改造41户；郑家台供热站网点五号楼实施分户改造126户，通过老旧小区供热分户改造彻底解决了供热循环差，室内温度低，供热收费难问题。

“以前的供暖管线基本都是‘上供下回’式系统，同一单元每层住户的管道串联在一起，相互影响，存在一家故障全楼停热的问题，有很多弊端。本次分户改造采用‘下供下回’双管式分户独立供暖系统，每家每户都有独立的分户阀门进行控制，邻里之间不再相互影响。同时安装的新管替换了原有老化旧管，供热质量也得到了保障。”区住建局相关负责人表示，分户供暖改造不仅可杜绝因经常欠费而影响其他居民正常供热的问题，还能从根本上提高供热质量，真是两全其美。