日期:
来源:大众网青岛收集编辑:大众网青岛
俗话说“远亲不如近邻”,邻里关系在人际交往中占据着重要的位置。近日,浮山新区街道同乐路社区工作人员与社区民警,以促进邻里和睦为出发点,成功调解了一起因生活噪音引发的邻里纠纷,构建和谐稳定的社区环境。
“民警同志,我真是受不了!”在同乐路社区调解室,居民情绪激动地向社区民警反映情况。原来,楼上楼下邻居间的矛盾由来已久。楼上居民家中正在上初中的孩子,经常写作业到晚上10点左右,孩子的卧室里时不时会发出拖椅子、关门等响声,导致楼下居民无法休息,并多次向社区民警反映。经过社区和民警的前期调解,楼上居民购买了隔音地垫,并多次嘱咐孩子夜深时尽量避免发出声响,但由于楼下老人睡眠比较浅,难免受到影响。双方矛盾虽然暂时缓和,心里的疙瘩却始终没有解开。
在弄清事情的缘由之后,社区立即组织调解员和民警一起,将矛盾双方请到社区,引导他们换位思考、多多体谅对方。在动之以情、晓之以理的耐心劝解下,双方剑拔弩张的气氛得以缓和。最终,在各方的调解和劝说之后,楼上居民主动提出可以把孩子的学习桌椅搬到客厅,以解决卧室噪音问题。随着当事人的握手言和,一场矛盾纠纷得以有效化解,邻里关系得到进一步改善。
接下来,同乐路社区将继续用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题,把群众身边的操心事、烦心事、揪心事,变成一件件放心事、顺心事、暖心事,用心维护邻里友善相处,守护社区和谐稳定。