6月18日，四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀率领调研组一行到遂宁市安居区海龙凯歌景区指导消费者权益保护工作。

在安居区海龙凯歌景区，调研组一行详细了解了基层消保组织机构建设、消费者权益保护工作措举、ODR单位管理等，并就消费维权站工作人员在消费纠纷调解中遇到的痛点、难点、堵点问题作了详细了解，对工作站工作人员处置纠纷方法、调解效率等给予了充分肯定，并强调遂宁市各级消费维权站各级消委组织应充分发挥消委组织优势，要综合运用多种手段，提高维权能力，纾解消费矛盾、化解消费纠纷，实现消费维权关口前移，力争把消费纠纷化解在源头、解决在初期。将消费维权工作站建设作为加强消费者权益保护的重要内容和措举，共同维护广大消费者合法权益。

最后，闫光耀宣讲了《消费者权益保护法实施条例》，并为安居区海龙凯歌景区消费者维权站送去了《新消条亮点解读》精编手册及相关投诉处理工作规程。（来源：安居区市场监管局）