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来源:安丘融媒收集编辑:安丘融媒
今年来,安丘市凌河街道创新发展新时代枫桥经验,依托政务公开,全面整合资源,切实打通服务群众的“最后一公里”,推动街道社会治理水平迈上新台阶。
一是把准公开方向,坚持人民中心。街道坚持以人民为中心发展思想,将服务群众普通事项与矛盾纠纷排查化解、人大接访工作分类受理,在便民服务中心设置了综合窗口、兜底服务窗口、农林服务窗口、退役军人窗口等多个窗口,公开政务服务事项指导目录、政策法规、办事依据、办事流程、办事时限等,全面落实“一次告知”制度,方便群众“一次办好”。
二是提升公开水平,坚持数字赋能。有效整合基层治理、安全生产等信息,充分发挥网格化治理成效,拓宽养老、残联、低保等服务事项覆盖范围,实现移动受理。同时,梳理异地通办事项清单212条,持续加大宣传力度,真正发挥数据赋能作用,让群众体验到“一网通办”的便捷性,目前,进行线上办理事项1261件。
三是拓展公开渠道,坚持党建引领。积极探索“党建+矛调+政务公开”工作模式。强化党工委领导核心作用,定期调度、分析研判、分层指导、协调推进矛调工作。同时,强化信息公开作用,在便民服务中心设立公开专区,做好领导干部公开接访值班表及时公布、调解政策解读等工作,自觉接受群众监督。截至目前,公开接访21人次,进行矛盾调解服务36次。