极目新闻记者 肖颢

通讯员 杨惠娟

6月8日，G884次列车深圳北站开车后，列车员邓斯聪巡视车厢时发现一位女士神色慌张，怀里抱着一个婴儿独自乘车，经讯问得知，李女士在深圳北站乘车时，因客流量大，与其家人走散，身上也未携带手机，乘务员邓斯聪通过列车广播与李女士家人取得联系后，将李女士安排至10号车厢就座，期间不断安抚旅客情绪，由于到站前旅客较多，便建议其在车站汇合。

广州南站到站后，李女士的家人匆匆赶来，发现乘务员邓斯聪在站台陪同着李女士，全家人对列车工作人员表达了谢意。