极目新闻记者 王峻

通讯员 郑鑫

“真没想到这么快，我只是咨询办理占道挖掘手续，没想到连管线保护协议都不用再跑了，而且还是跨区域办理。”2月28日，亲身感受到蔡甸区优良的营商环境，武汉联东金恒实业有限公司经办人黄先生表示由衷赞许。

现场考察

极目新闻记者了解到，这家企业打算在2月底前完成建筑垃圾外运工作，着急申请临时占用挖掘城市道路开设外运道口，但是不知道怎么办理，便到蔡甸市民之家建设项目“一站式”服务中心综合窗口寻求指导。

据悉，挖掘路段处于蔡甸区与武汉经济技术开发区交界处，城市道路、县道交叉，地下排水、电信、燃气、电力等管线纵横，且占道挖掘区域在蔡甸区，地下管线权属于武汉经济技术开发区。如果没有管线权属部门监管，在施工的时候容易损坏管线设施。

得知情况后，蔡甸区行政审批局打破常规，创新提供了“跨区域”服务。

工作人员迅速电话联系武汉经济技术开发区管线权属部门介绍项目情况，为保障项目顺利开工，两区约定第二天联合勘验，同时工作人员一次性告知企业相关申请材料。在勘验现场，各管线权属部门与施工单位进行点位核查，根据周边现状确定了规避管线的施工方案，现场签订了管线保护协议，并于当天完成了《临时占用挖掘城市道路许可证》核发，解决了企业燃眉之急。

“该路段情况特殊，属于两区交界，我们跨区域服务，一次性将可能涉及的单位组织到现场，企业无需再单独找管线权属单位办理手续。这样减少了跑动10余次，审批时间也从10余个工作日压缩至1个工作日。”蔡甸区行政审批局建设项目审批科负责人介绍。

近年来，蔡甸区深入开展政务服务提升行动，以提高工作效率和群众满意度为出发点，跨区域多环节多事项联办，进一步服务了“四大比拼”“十大工程”。未来，也将深入推进跨部门、跨层级、跨区域联办，持续推动便民服务提质增效，更好满足企业群众需求。

（图片由通讯员提供）