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来源:济宁晚报收集编辑:济宁晚报
本报汶上讯 近年来,汶上县中都街道坚持党建引领网格化服务管理工作,设立网格党小组,将党的组织进网入格,打造提升80处小区红帆驿站,推动156名社区工作者下沉网格与群众面对面服务,织密红色网格阵地。
红帆驿站创新融入“心声”网格会客厅,汇聚“一站式”社会矛盾纠纷化解、社区治理意见建议、诉求疏导化解等功能,推行“党建+网格+矛盾纠纷调解”,邀请“两代表一委员”“在职党员”“共享联盟”等红色合伙人参与社区议事、矛盾调解。
实施多网融合,推动司法力量、律师和基层法律服务工作者进网格,形成工作联动配合、效率加倍聚合的矛盾调解化解机制,让辖区群众不再“来回跑”“多头跑”。运行“智慧中都”管理服务平台,打造“大数据+司法调解”工作模式,依托“1,2,3嘟来办”,线上搜集群众诉求,线下多方协同化解,确保高效、精准、合理处理群众诉求和矛盾纠纷。
中都街道80处小区红帆驿站“一站式矛盾纠纷调解”,打通了基层矛盾纠纷排查化解的‘最后一公里’,切实提升群众满意度,2022年在全市群众满意度调查中街道上升了47个位次,获得了全县2022年群众满意度先进奖。今年以来,累计化解纠纷300余件,矛盾纠纷调解成功率达到95%以上,形成了共建共治共享的社会治理格局。
通讯员 李明