近日，从巴东县人社局获悉，野三关镇人社中心被省人社厅授予“金牌劳动人事争议调解组织”称号。

野三关镇人社中心是巴东县创新先行改革试点的首家基层劳动关系标准化公共服务站点。该站点为市场主体提供一站式劳动关系服务、党建服务等，实现“一门受理、联调快处”模式，使监察与调解的优劣势互补，将辖区内大量劳动争议案件解决在仲裁前端。

据了解，该站点积极培育“协商文化”，诠释巴楚文化精髓，打造“和合”样本，目前已建立三峡酒业、时珍堂、晟美康等16家企业劳动争议调解委员会，新增57名企业调解员，落实了企业劳动争议调解场所。

今年来，该站点共受理57起劳动争议案件，涉案人数1251人，其中，项目建设领域拖欠农民工工资40起、工伤赔偿2起，企事业单位拖欠员工工资10起，其他劳动人事争议5起，调解成功54起，协调追讨2900多万元。

目前，基层劳动关系公共服务站点创建主要采取社会联动、部门协作方式，可实行社区、园区和街道劳动关系“自我管理、自我调节、自我服务”。同时，站点可提供包括劳动法律宣传援助咨询、企业用工管理诊断和规范化水平提升、企业用工和收入分配指导、集体协商和企业民主管理指导、劳动纠纷调解、企业文化和社会责任指导、职工心理疏导等7方面构建和谐劳动关系工作指导服务。（恩施日报通讯员谭志斌）