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来源:西藏主要新闻收集编辑:西藏主要新闻
为守护游客安全,作为珠穆朗玛峰核心景区唯一执法单位,日喀则边境管理支队珠峰边境派出所不断夯实核心区“党建+治理+服务”模式,努力打造令游客安心满意的治安环境。今年以来,该派出所各项服务工作零投诉、零上访,游客满意度100%。
“每个执勤点位都设置了党员先锋岗,每次巡逻排查都主动亮明党员身份,让游客给我们移民管理警察的服务态度打分。”该派出所副所长张随新介绍,派出所积极为游客搭建服务通道,拓展“首接我负责、诉求我解惑、困难有落实”的旅游服务机制,把“办小事、帮小忙、解小忧、惠小利”贯穿到柔性执法各环节,提升工作能力水平。
针对珠峰核心景区点多、线长、面广的实际和游客不断增多的现状,该派出所人防、物防、技防“三防联动”,充分发挥移民管理警察、护边员、景区网格、景区监控的作用,采取“两警守点、四警巡线、多警控面、联动管片”的动态警务模式,抓实移动警务、联勤联动工作。通过动态丰富“1名民警+2名护边员+N名治保成员”力量配备,推出“群众游览我巡防,住进帐篷我走访”和“群众有求我必应、群众有难我必帮”等2个群众工作法,实现第一时间提供服务、响应需求、化解矛盾。
据悉,今年6月份以来,该派出所有效处置游客求助警情110余件,化解矛盾纠纷32起;珠峰大本营警务室先后救助涉险被困、严重高原反应游客13人,寻回走失游客122人;寻回游客遗失物品58件,挽损18万余元,各类诉求得到“早、妥、快、好”处置。
来源:人民日报客户端