为深入贯彻落实团中央、团省委关于青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作有关要求，着力提升工作质效，统筹做好蚌埠青年志愿者服务春运“暖冬行动”各项工作，1月22日，由团市委、蚌埠火车站团委共同主办的2024年蚌埠市青年志愿者服务春运“暖冬行动”岗前培训在蚌埠火车站机关举行。

培训会上，来自全国各高校的120余名志愿者齐聚一堂，他们朝气蓬勃、斗志昂扬，对即将开始的志愿服务充满期待。省青年志愿者协会理事、国家中级社工师程里成给志愿者们讲述了“暖冬行动”志愿项目的发展历程和志愿服务岗位职责，分享了志愿服务优秀案例。

蚌埠火车站团委的工作人员带领青年志愿者们参观了站史陈列馆，沉浸式体验售票厅、候车室等全路线服务点，学习自动售票机功能键操作、车站大屏候车信息查找、旅客常见问题解答等，提前帮助青年志愿者熟悉岗位，确保熟练掌握服务技能，紧盯需求开展服务。

在“暖冬行动”志愿服务工作交流会上，指导老师对青年志愿者们在工作中较为关注的重难点问题现场作答，通过对工作内容和细节的解读梳理也进一步巩固了学习成果。顺利通过志愿服务岗前培训资格测试，青年志愿者们集结完毕，整装待发啦！

愿青年志愿者们脸上洋溢的青春笑容可以扫除春运旅客归途的疲惫，每一次伸出的援助之手都能拉近心与心的距离。让我们不负韶华弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，用实际行动引领社会文明新风尚，为建设幸福蚌埠贡献青春力量！

（王力弘）