“电是生活必需品，多预存电费还能抽奖，这个活动办得非常好”家住汀州镇的客户林先生今日特地到城区客户服务中心一探究竟，果然领到了奖品，林先生拿着奖品向城区营业厅员工高兴地说道。

自9月1日活动开始，国网长汀县供电公司利用张贴海报、微信转发、短信提醒等方式对此次“存电费，抽大奖”活动进行广泛的宣传，并组织开展预存电费抽奖活动，受到广大电力客户的欢迎。活动期间在各营业厅工作人员积极引导和鼓励前来缴费的客户预存电费，并手把手指导客户关注“国网福建电力”公众号参与活动，并帮助客户下载“网上国网”APP进行线上缴费，只要缴清当月欠费并预存一定金额使得账户余额大于0即可参与活动抽奖。工作人员认真听取了客户的意见和建议，对于客户用电中的问题进行了认真细致的解答。

据悉，截至目前，该公司共发放礼品20余份，接受客户咨询30余次，发放宣传资料500余份。此次活动大大转变了客户的缴费观念，化被动为主动，既方便了用户，也提高了电费回收水平，形成企业与客户双赢的良好局面。

下一步，该公司将继续加大“网上国网”APP的宣传力度，让电力服务走进千家万户，切实提升客户的电力获得感。今年以来，国网长汀县供电公司以打造“三大三先”（打造东南清洁能源大枢纽、高能级电网大平台、“数字闽电”大生态，实现清洁发展水平领先、安全稳定水平领先、效率效益水平领先）高质量发展示范电网为目标，高标推进新型电力系统建设，积极推广“网上国网”APP等数字化应用，拓宽电费缴费渠道，做到线上线下相结合缴费方式，让客户切实感受到“快捷、高效、方便”的电力服务理念。

（通讯员：钟雨婷 钟伟民）