记者从莞惠城际获悉，2023年12月30日至2024年1月1日，元旦3天假期内，莞惠城际到发旅客21.63万人次，同比增长352%，创近五年来元旦假期运输客流新高，其中1月1日当天客流最大，到发旅客达到91294人次，同比增长425%。

据了解，元旦假期，莞惠城际充分运用客运大数据，根据客流变化适时调配运力，动态调整列车开行，指导各站做好人员、设备的最优配置和大客流乘降组织工作，确保了假期旅客运输组织平稳有序。1月1日增加动车组25列，更好保障假期旅客出行需求。为做好假期旅客出行服务，各站车单位改善站车服务设施，完善站车安全、引导、服务标志，加派人手做好旅客乘降服务工作；在西平西、松山湖北、西湖东、陈江南、东城南、寮步等客流较大车站，增派休班党团员志愿者支援，确保现场岗位力量充足，加强爱心服务，帮助旅客特别是重点旅客服务解决出行中遇到的问题。各车站开展关爱老年旅客出行服务，保障人工窗口的现金服务，在自助售取票区域、实名制验证口、检票口耐心为老年旅客提供人工服务和引导，重点满足老年群体的需求，保障旅客温馨舒适出行。

铁路部门温馨提示，根据目前客流情况，为更好满足旅客出行需求，元旦假期运输结束后部分增加动车组继续开行。2024年1月3日起，每天开行动车组57列，较元旦假期前增加14列，其中惠州小金口往东莞西方向29列，东莞西往惠州小金口方向28列。即元旦节增开的25列动车组中有14列继续开行，分别为惠州小金口开往东莞西的8列，车次为C7502、C7518、C7538、C7550、C7558、C7568、C7572、C7576次；东莞西开往惠州小金口方向的6列，车次为C7525、C7545、C7557、C7575、C7593、C7597次动车组。

铁路部门温馨提醒：铁路部门将不断优化列车开行方案，方便旅客出行。旅客朋友们如需了解具体列车开行信息，可登录12306官方网站或“铁路12306”APP查询，也可关注车站公告或致电12306客服热线（020）12306咨询。

文字：记者 高鹏飞 通讯员 王璐 王怡 图片：通讯员供图