湖南日报·华声在线记者 李小华 肖晴岚

7月31日，由湖南轨道交通控股集团（简称：湖南轨道集团）主办的凤凰磁浮配套文旅项目竣工暨观光快线安全运营一周年活动在湖南凤凰举行。

作为国内首个“磁浮+文化+旅游”模式的观光快线项目，凤凰磁浮观光快线自2022年7月30日正式运营以来，运营秩序安全平稳，各项指标均达到或优于行业标准。截至目前，凤凰磁浮观光快线累计发送旅客81.7万人次，以“安全、平稳、舒适”的特点吸引了大量游客前往打卡体验。

创新项目模式

“磁浮+文化+旅游”助力凤凰腾飞

磁浮产业是我省打造“具有核心竞争力的科技创新高地”中一张闪亮的名片，在国内磁浮产业中，湖南是唯一同时拥有核心技术以及应用场景的省份。目前，世界范围内投入运营的6条磁浮线路，中国4条，湖南就占了2条。

凤凰磁浮观光快线是国内第四条开通运营的磁浮线路，是省重点工程，也是国内首个“磁浮+文化+旅游”模式的观光快线项目。项目由湖南轨道集团下属的湖南磁浮集团股份有限公司与凤凰县展凤投资有限责任公司共同投资建设，总投资额23.68亿元，线路总长9.12公里。

凤凰磁浮观光快线犹如一条时光穿梭隧道，串联起凤凰古城、凤凰迎宾、凤凰揽胜以及凤凰等待4座主题不一的车站。不到30分钟，便可从凤凰古城高铁站来到凤凰古城核心景区，体验一场兼具科技与传统韵味的“凤求凰”视听盛宴，完成一场如梦似幻的时光之旅。

湖南轨道集团党委书记、董事长舒行钢表示，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求，必须要进一步提升产品与服务质量，加强市场推广，扩大品牌影响力，吸引更多的国内外游客前来体验凤凰磁浮观光快线的魅力。

湖南轨道集团充分发挥全产业链优势，7月31日晚，凤凰磁浮配套文旅项目暨凤凰吉祥项目竣工。项目位于该线路的终点站——凤凰等待站，建筑面积超2万平方米，涵盖了休闲商业、酒店、剧场三大核心业态，餐饮、酒店、休闲娱乐等一应俱全，可以为四海宾客提供丰富多元、层次多样的出行体验，进一步提升凤凰磁浮观光快线的产品服务质量，释放“风景这边独好”品牌效应，助力凤凰旅游产业腾飞。

“安全、平稳、舒适”

广大游客为上乘服务品质点赞

凤凰磁浮观光快线项目始终以保障运营安全为首要目标，严格履行安全运营评审，严守合规运营底线。

这一年，凤凰磁浮观光快线在安全运营前提下，致力打造湘西州研学游示范基地与3A级景区，一切从乘客心之所向出发，围绕服务质量、环境质量、景观质量、游客满意度全方位提升运营服务水平。

构建“云”平台，提升服务品质。凤凰磁浮观光快线开通OTA远期购票平台，方便游客提前锁定赐福旅游行程，远离蹲点抢票焦虑，提升幸福感。

搭载全新平台，游客体验再升级。凤凰历史文化底蕴深厚，湖南轨道集团深入挖掘凤凰多样人文资源，以磁浮车及车辆段为载体，建立集“科普体验、技术交流、研学科考”于一体的研学游基地，借助“旅发大会”东风，吸引湘西州内、省内甚至省外的中小学生来到凤凰研学，积极争创湘西州研学游示范基地与AAA级景区，让小朋友们和游客们从现代科技中体验传统文化的魅力。

便民惠民，客运服务再优化。凤凰磁浮观光快线充分发挥线路串联高铁站和游客中心的优势，与旅游大巴、小黄车构建相为补充的游客接驳网络，让游客出行实现无缝衔接，节省路途时间，提升出行品质，从而促进凤凰城市和旅游升级。据悉，7月1日至8月31日，湖南轨道集团为应届中、高考生等提供暑期福利，只要凭借学生证可免费乘坐凤凰磁浮观光快线。

“晚上去凤凰之眼观景栈道简直让我们大饱眼福！”游客对揽胜通道沿线的星空隧道、萤火虫海、玫瑰花海、梵高星空护坡等光影布设赞不绝口。

记者从凤凰磁浮文化旅游有限责任公司了解到，目前线路上的4个站点中，凤凰揽胜站因直接连接古城核心景区，又是俯瞰沱江和古城的最佳点位，最受游客欢迎。同时，从沱江前往凤凰揽胜站的通道上，运营方还打造了磁浮月亮、霓虹灯打卡牌等互动艺术装置，满足游客多样需求，收获了广大游客的一致好评。

▲“凤求凰”声光电隧道。

创新技术引领

“硬”技术支撑“软”文化创建

凤凰磁浮观光快线设计之初，湖南轨道集团以科技创新、技术引领为抓手，将智慧管控纳入了项目全年建设规划中，这不仅使后续智慧运维工作的推进有了强大动能，也对打造“磁浮交通+文化展演+旅游休闲+科普研学”的综合性旅游产品提供了强硬支撑。

为打造最美浮线，2019年8月进场后，凤凰磁浮文旅项目全体人员以“兵来将挡”的气势和决心，一心扑在项目上。该项目在国内外首次创新采用“U”型梁，有效降低建筑高度；桥墩采用花瓣造形，墩身做刻槽及开孔处理，凤凰磁浮的桥墩尺寸已优化至同类型最小。针对弯多的难题，项目部充分利用磁浮转弯半径小、爬坡能力强的优势，将线路铺设到特有山体观景位置，使行程可以领略更多凤凰的自然风光，为线路增添了特有的风采。此外，项目部统一隧道断面尺寸，减少不必要的隧道风机设置，经技术管理团队优化后隧道内轮廓面积小于65平方米，较常规隧道其优化效果达到20%，直接节省投资超2000万元。

这一年，凤凰磁浮观光快线还结合线路特点特色搭建了凤凰智慧磁浮系统，应用云计算、大数据、物联网等新兴信息技术，深度互联和智能融合列车、乘客、环境、设施、设备、资源等实体信息，创新服务、运营、维护管理模式，提升效率和效能，打造安全、便捷、高效、绿色和协调的智慧型磁浮轨道交通运营管理与运行控制系统。

▲磁浮科普展示馆。

“工程技术与现代科技紧密结合能让珍贵的历史文化资源鲜活起来”，这句话在凤凰磁浮观光线体现得淋漓尽致。

记者看到，在凤凰揽胜站内，磁浮科普研学基地正在进行装修。据了解，该基地建成后，除磁浮技术内容展示外，还将设置法拉第笼、磁浮模拟驾驶、时空穿梭等体验项目。未来，4个站点都将建设研学基地，是打造凤凰研学游品牌的初尝试，也是将凤凰磁浮打造成凤凰文旅品牌的重要环节之一。

一趟凤凰磁浮之旅，是一场“车票到门票、站点即景点、交通变体验”的独特之旅。未来，凤凰磁浮观光快线将不断保持发展定力、创新活力，助力凤凰城高质量发展，为湖南轨道交通与文化旅游的融合发展做出更大贡献。

（一审：杨露 二审：余画 三审：石伟）